Возможно, вы находитесь в процессе печати важных документов, когда ваш принтер прекращает печать и на светодиодном экране появляется сообщение об ошибке 0x97. Эта проблема не относится к конкретному типу принтера и может возникать на моделях WF-4630, WF-3640 или WF-7610 серии Epson WorkForce.
Причины появления ошибки принтера Epson 0x97
Прежде чем продолжить Что касается возможных решений этой проблемы, вам может быть интересно, что ее в первую очередь вызывает. Как правило, ошибка принтера Epson 0x97 возникает из-за внутренних проблем с оборудованием. Это может быть неисправность материнской платы или неисправность других внутренних компонентов. Не волнуйтесь, потому что это руководство расскажет вам о возможных вариантах исправления вашего принтера, чтобы он снова работал должным образом.
Вариант 1. Отключите и подключите принтер. на принтере Epson иногда может оказаться самое простое решение. Выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить эту ошибку:
Откройте корпус принтера и проверьте, нет ли застрявшей бумаги или бумажных материалов. Если есть, аккуратно удалите эти части.
Осторожно извлеките все картриджи из вашего принтера.
Отсоедините все USB-кабели, подключенные к принтеру.
Нажмите кнопку питания , чтобы выключить принтер, затем подождите несколько секунд.
Подключите все USB-кабели, которые вы отсоединили перед выключением принтера.
Включите принтер.
Убедитесь, что на экране по-прежнему отображается ошибка или она устранена.
Вариант 2: отключите принтер и подключите его обратно
Выполните следующие действия.
Pro Совет: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности , которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности.
Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. , Windows 8
Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.
Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.
Отсоедините все подключенные USB-кабели и кабель питания.
Подождите 5 минут.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 1 минуты.
Подключите все кабели USB, продолжая нажимать кнопку питания.
После подключения кабелей USB нажмите кнопку питания. нажмите кнопку еще на одну минуту.
Подключите кабель питания и отпустите кнопку питания.
Включите принтер и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему. Если это так, перейдите к Варианту 3.
Вариант 3. Запустите средство устранения неполадок принтера
Если принтер по-прежнему показывает ошибку 0x97, пора запустить встроенное средство устранения неполадок принтера на вашем компьютере. Руководство по ремонту ПК поможет. Выполните следующие действия для устранения неполадок.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
Откройте диалоговое окно «Выполнить», набрав «выполнить» (без кавычек) в поле поиска и выбрав «Выполнить».
Введите следующую командную строку и нажмите Enter. msdt.exe / id PrinterDiagnostic
Нажмите "Далее" в окне "Устранение неполадок принтера".
Запустите средство устранения неполадок принтера и исправьте ошибку.
После завершения закройте и проверьте, продолжает ли принтер отображать ошибку.
Вариант 4. Используйте влажные ткани для очистки засоренных сопел принтера Epson
Если причина, по которой принтер показывает ошибку, заключается в том, что сопла принтера засорены, это вариант должен исправить это. Выполните следующие действия:
Выключите принтер и отсоедините все кабели питания.
Откройте корпус принтера.
Используя чистящий раствор на основе аммиака, смочите кусок мягкой ткани.
Положите влажную ткань под печатающую головку.
Переместите печатающую головку в центр и оставьте ткань на 12 часов.
Снимите ткань и снова наденьте корпус принтера.
Подключите все кабели питания.
Включите принтер и проверьте, устранена ли ошибка.
Вариант 5. Обновите драйвер принтера
Иногда проблема заключается в том, что ваша операционная система работает с устаревшими драйверами. Чтобы обновить драйверы, выполните следующие действия на своем ПК:
Перейдите на официальный веб-сайт поддержки драйверов Epson. Найдите последние версии драйверов для вашего принтера и ПК соответственно.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и введите «Диспетчер устройств» (без кавычек) в разделе поиска.
Выберите значок Диспетчер устройств и откройте его.
В окне диспетчера устройств найдите контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его.
Найдите составное USB-устройство и щелкните его правой кнопкой мыши.
В контекстном меню выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Автоматический поиск» для вашего компьютера, чтобы найти драйверы на вашем компьютере. После обнаружения драйверы будут установлены автоматически.
Убедитесь, что ошибка исправлена.
Если указанные выше параметры не работают, возможно, пришло время связаться со службой поддержки клиентов. . Если вы находитесь на гарантии, они смогут бесплатно починить ваш принтер.
YouTube видео: Как исправить ошибку 0x97 на принтерах Epson
