11 методов борьбы с синим экраном повреждения кучи режима ядра в Windows 10 (04.25.24)

Ошибка синего экрана в Windows может расстраивать, особенно если вы что-то делаете. Это приведет к тому, что вы потеряете весь прогресс в том, над чем вы работаете, и даже можете повредить файлы на своем компьютере. В Windows есть длинный список ошибок BSOD, и некоторые из них были рассмотрены на этом веб-сайте, в том числе:

  • VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR
  • WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
  • Netwsw00. Ошибка BSOD Sys
  • Ошибка BSOD LGBusEnum.sys
  • Ошибка BSOD Ndistpr64.sys
  • Ошибка BSOD Dxgmms2.sys
  • ИСКЛЮЧЕНИЕ KMODE НЕ ОБРАБОТАНО (e1d65x64.sys) BSOD
  • Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL BSOD
  • DATA_BUS_ERROR
  • Ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
  • Ошибка BAD_POOL_HEADER
  • ВИДЕО ВНУТРЕННЯЯ ошибка BSOD управления памятью

Это лишь краткий список того, что может пойти не так в Windows 10. В этой статье мы обсудим еще одну ошибку BSOD, с которой часто сталкиваются пользователи Windows: синий экран повреждения кучи режима ядра в Windows 10.

Что такое повреждение кучи режима ядра "синий экран" в Windows 10?

Проверка ошибки KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION имеет значение 0x0000013A. Это указывает на то, что диспетчер кучи режима ядра обнаружил повреждение в куче.

Повреждение кучи режима ядра является одним из кодов остановки, предоставляемых Windows, когда вы сталкиваетесь с ошибкой BSOD «синий экран смерти». Как и в случае с другими кодами, «повреждение кучи режима ядра» создается уникальным образом, чтобы помочь пользователям идентифицировать проблемы, вызывающие сбои системы. Обычно ошибка вызвана проблемами с драйверами (особенно драйверами видеокарты) или конфликтами программного обеспечения, но также может быть вызвана неисправностью оборудования.

Совет профессионала: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных программ. приложения и угрозы безопасности
которые могут вызвать проблемы в системе или снизить производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Люди сталкивались с ошибкой повреждения кучи режима ядра в разных ситуациях. Некоторые заявили, что ошибка произошла при запуске Windows 10, а другие - в момент запуска определенных программ, таких как видеоигра.

В режиме ядра вашего компьютера программы имеют неограниченный доступ к основным компонентам оборудования. . Когда происходит повреждение кучи режима ядра, это означает, что ошибка в коде работающей программы изменила содержимое кучи данных. Это также означает, что был затронут дескриптор кучи распределителя.

Некоторые возможные результаты - критические сбои памяти в самом распределителе и утечки памяти, когда некоторые части памяти становятся недоступными в будущем.

Что вызывает синий экран повреждения кучи режима ядра в Windows 10?

Ошибка возникает в основном, когда компьютер перегружен или используется в течение длительного периода. Чаще всего это связано с системными драйверами компьютера. Однако пользователи определили множество других причин, вызывающих проблему.

  • Неисправности оборудования. Неисправный компонент оборудования на вашем компьютере, например поврежденная оперативная память, может вызвать ошибку.
  • Проблемы с драйверами. По сообщениям нескольких пользователей Windows 10, проблема возникла после того, как они обновили свои системные драйверы. В этом случае все, что вам нужно сделать, это отменить обновления. Также возможно, что драйверы уже устарели.
  • Проблемы совместимости программного обеспечения - Проблемы совместимости между определенным программным обеспечением на вашем ПК могут привести к нестабильному поведению системы, вызывая ошибку BSOD.
  • Система Видеокарта. Возможно, вы попытались открыть какое-то программное обеспечение с интенсивной графикой, которое слишком тяжело для вашей видеокарты.
  • Поврежденные файлы. Если в вашей системе есть поврежденные файлы, они также могут вызвать проблему повреждения кучи в режиме ядра. Обратите внимание, что вы должны диагностировать причину проблемы с помощью встроенного средства просмотра событий.

Чтобы узнать больше о причине ошибки, следуйте приведенному ниже руководству:

Нажмите клавиши с логотипом Windows + R и нажмите Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

  • Введите «eventvwr» (без кавычек) в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.
  • В в окне просмотра событий перейдите по журналам Windows & gt; Система.
  • В окне "Система" найдите журнал BSOD повреждения кучи режима ядра в таблице со списком.
  • Прочтите описание журнала, отображаемое в разделе "Общие". и подробности. В журнале должна быть описана причина проблемы, в частности идентификатор события и информация img.
    • Как исправить BSOD повреждения кучи режима ядра в Windows 10

    Возникает ошибка синего экрана KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION? Не паникуйте - вы не одиноки. Это довольно распространенная ошибка, и ее, как правило, не так уж и сложно исправить. Вот несколько способов исправить эту ошибку:

    Метод 1. Загрузите Windows 10 в безопасном режиме.

    Поскольку отображается синий экран, вы не сможете войти в Windows в обычном режиме. Итак, вам нужно сначала загрузиться в безопасном режиме, а затем выполнить следующие обходные пути. Только несколько программ и служб Windows 10 работают в этом режиме, предотвращая любые конфликты со сторонними приложениями.

    Вот шаги, чтобы войти в безопасный режим:

  • Нажмите кнопку питания кнопку в течение 5 секунд и дождитесь успешного выключения.
  • Повторите этот процесс 2–3 раза, пока не появится экран «Подготовка к автоматическому восстановлению».
  • Дайте системе диагностировать эту ошибку. в течение нескольких секунд после этого нажмите «Дополнительные параметры».
  • В среде восстановления Windows (WinRE) перейдите к - Устранение неполадок & gt; Дополнительные параметры.
  • На следующем экране нажмите "Параметры запуска", а затем нажмите кнопку "Перезагрузить".
  • После перезагрузки Windows нажмите F5, чтобы загрузиться в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов.

    • Выбор «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». ”Необходимо для устранения проблем с черным или синим экраном. В противном случае это не приведет к подключению к Интернету, что приведет к проблемам при устранении реальной проблемы.

    Метод 2: откатите драйверы видеокарты.

    Некоторые пользователи Windows сообщили, что они столкнулись с этим «синим экраном смерти». (BSOD) сразу после обновления драйверов видеокарты (или обновления Windows). Если вы получили ошибку именно в этом случае, вам следует восстановить видеодрайвер до предыдущей версии, чтобы обеспечить стабильность работы вашего оборудования. Вот как это сделать:

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать диалоговое окно "Выполнить". Затем введите в поле devmgmt.msc и нажмите "ОК".
  • В окне диспетчера устройств дважды щелкните узел "Видеоадаптеры", чтобы развернуть его раскрывающийся список.
  • Щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите "Свойства" в контекстном меню.
  • Перейдите на вкладку "Драйвер" и выберите "Откатить драйвер".
  • Если параметр "Откатить драйвер" неактивен, это означает, что для отката нет драйвера. В этом случае вам придется попробовать другие исправления.
  • Выберите одну из причин в зависимости от вашей ситуации и нажмите «Да».
  • Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    • После восстановления видеодрайвера до предыдущей версии проверьте, сохраняется ли ошибка «Повреждение кучи режима ядра». Если это так, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

    Метод 3. Обновите драйверы устройства.

    Ошибка повреждения кучи режима ядра может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером устройства. Если вы не уверены, что все драйверы вашего устройства (особенно драйверы видеокарты) обновлены, вам следует проверить.

    Вы можете сделать это в диспетчере устройств Windows, по одному устройству за раз. Но это требует много времени и терпения, и если какой-либо из ваших драйверов действительно устарел, вам придется обновить их вручную, что сложно и рискованно. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов устройств вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Outbyte Driver Updater.

    Это автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. . Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Updater позаботится обо всем.

    Метод 4. Проверьте видеокарту на наличие проблем.

    Как мы упоминали ранее, основной причиной являются драйверы, а графическая карта входит в число драйверов, вызывающих эту ошибку. Поэтому нам нужно сначала определить, есть ли проблемы с драйверами дисплея, прежде чем приступать к устранению любых других неполадок. Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы подтвердить это:

  • Откройте диалоговое окно "Выполнить", набрав Windows + R.
  • В диалоговом окне вы должны ввести msc и нажать Enter или нажать ОК.
  • Откроется диспетчер устройств, и вам следует развернуть Display Adapters.
  • Определите свою видеокарту и щелкните ее правой кнопкой мыши, чтобы проверить наличие обновлений.
  • После установки обновлений драйвер будет автоматически восстановлен.
  • Windows будет искать обновления, если они есть, загружать пакеты обновлений и устанавливать их.
  • Кроме того, вы можете проверить наличие обновлений на веб-сайте драйверов, а затем загрузить их вручную с сайта драйверов и запустить обновления на своем ПК, чтобы установить их. Это должно быть вашим вариантом, когда вы получаете сообщение об ошибке обновления, которое иногда может происходить.
  • После установки обновлений вам следует перезагрузить компьютер и посмотреть, решена ли проблема.
    • Метод 5. Запустите диспетчер проверки драйверов. .

    Диспетчер проверки драйверов - отличный инструмент для обнаружения проблемных драйверов в Windows 10. Итак, если вы все еще получаете ошибку 0x0000013A повреждения кучи режима ядра, вам следует запустить этот инструмент, чтобы проверить устаревшие драйверы устройств. Вот как выполнить эту задачу:

  • Запустите Windows PowerShell (Admin).
  • На консоли с повышенными привилегиями введите «верификатор» и нажмите Enter.
  • Открыть. Средство проверки с помощью PowerShell 0x0000013A
  • Затем установите флажок «Создать стандартные параметры», а затем - «Далее».
  • 0x0000013A
  • Теперь отметьте «Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере» и нажмите «Готово».
  • 0x0000013A
  • Система предложит «Перезагрузить компьютер», чтобы начать сканирование на наличие любых поврежденные или поврежденные драйверы.
  • После перезагрузки Windows отобразит список драйверов, в которых обнаружены ошибки.
  • Теперь вы можете обновить, откатить или удалить-переустановить отображенные выше драйверы устройств.
    • Метод 6. Запустите средство устранения неполадок BSOD Windows (для версии Windows до 1809).

    Средство устранения неполадок синего экрана (BSOD) интерпретирует коды проверки ошибок и сообщает вам, если синий экран дает сбой было вызвано:

    • неисправным оборудованием
    • отказом жесткого диска
    • вредоносным ПО
    • отказом памяти
    • Службы
    • Драйверы устройств

    К сожалению, средство устранения неполадок синего экрана больше недоступно, начиная с Windows 10 версии 1809. Но если вы используете более раннюю версию, это шаги по использованию этого инструмента:

  • Откройте панель управления (вид значков) и щелкните / коснитесь значка «Устранение неполадок».
  • Щелкните / коснитесь ссылки «Просмотреть все» в левом верхнем углу окна «Устранение неполадок».
  • Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте средство устранения неполадок синего экрана, затем щелкните / коснитесь Запуск от имени администратора.
  • Щелкните / коснитесь ссылки «Дополнительно».
  • Установите флажок «Применить исправление автоматически», и нажмите / коснитесь «Далее».
  • Средство устранения неполадок начнет обнаруживать проблемы, которые могут быть у вас с ошибками синего экрана.
  • Если проблемы были обнаружены, следуйте инструкциям, чтобы продолжить устранение неполадок.
  • Если проблемы не были обнаружены, вы можете щелкнуть / коснуться Просмотр подробной информации, чтобы увидеть отчет об устранении неполадок.

    • Вы также можете использовать «Устранение ошибок синего экрана» в Microsoft. Просто перейдите на веб-страницу «Устранение ошибок синего экрана» в Microsoft и следуйте инструкциям, чтобы ответить на вопросы по устранению ошибки синего экрана.

    Метод 7. Запустите средство диагностики памяти Windows.

    Средство диагностики памяти Windows проверит, есть ли проблема с вашей оперативной памятью (RAM):

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать диалоговое окно "Выполнить". Введите mdsched.exe и нажмите Enter.
  • Выберите либо «Перезагрузить сейчас» и проверить наличие проблем (рекомендуется), чтобы сразу проверить память, либо «Проверить наличие проблем при следующем запуске компьютера», если вы хотите продолжить работу. и выполните проверку памяти позже.
  • Не забудьте сохранить свою работу, прежде чем нажимать "Перезагрузить сейчас" и проверить наличие проблем (рекомендуется). Он мгновенно перезагрузит ваш компьютер.
  • Когда на самом деле запустится средство диагностики памяти Windows, вы увидите следующий экран, на котором указано количество проходов, которые он выполняет, а также степень его прогресса.

    • Если вы не видите здесь ошибок, это означает, что с памятью вашего компьютера все в порядке. В противном случае вам следует заменить оперативную память или просто обратиться за помощью к производителю оборудования.

    Метод 8: Восстановите поврежденные системные файлы.

    Иногда эта ошибка типа "синий экран" вызвана поврежденными системными файлами. Чтобы исправить их, вам нужно сделать две вещи:

    • Сканировать с помощью средства проверки системных файлов
    • Сканировать с помощью Dism.exe

    Чтобы сканировать с помощью средства проверки системных файлов, следуйте приведенным ниже инструкциям:

    Средство проверки системных файлов (sfc) - это служебная программа Windows, которая определяет и восстанавливает поврежденные системные файлы:

  • На клавиатуре нажмите одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
  • Когда Windows запросит разрешение на внесение изменений в ваше устройство, нажмите Да.
  • В командной строке введите следующую команду (обратите внимание, что между sfc и / есть пробел): sfc / scannow
  • После завершения ввода команды нажмите Enter на клавиатуре. Затем инструмент sfc начнет сканировать все системные файлы и восстанавливать поврежденные или отсутствующие.
  • Дождитесь завершения процесса проверки. Затем перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

    • Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой повреждения кучи режима ядра, попробуйте запустить disc.exe, как описано ниже.

    Чтобы сканировать с DISM .exe:

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить". Введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
  • При запросе согласия нажмите Да.
  • В командной строке введите следующую команду (обратите внимание, что есть пробел слева от каждой косой черты «/»): DISM.exe / online / cleanup-image / restorehealth
  • После этого нажмите Enter на клавиатуре. Затем инструмент DISM начнет сканирование на наличие проблем и попытается их исправить.

    • Дождитесь завершения процесса. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, не повторится ли ошибка повреждения кучи режима ядра.

    Метод 9. Устраните все конфликты программного обеспечения.

    Другой возможной причиной ошибки повреждения кучи режима ядра является конфликт программного обеспечения. Это особенно вероятно, если вы получаете сообщение об ошибке после установки нового приложения или когда пытаетесь запустить определенную программу, например видеоигру.

    Нет быстрого способа определить, какие приложения конфликтуют. Вы должны полностью закрыть все ненужные программы (включая все связанные фоновые процессы) и подождать, чтобы увидеть, повторится ли ошибка снова.

    Для этого вам необходимо:

    • Проверить чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо конфликты программного обеспечения.
    • Выясните, какие программы вызывают их.
    • Отмените приоритет, отключите и удалите эти программы.
    Проверьте, не у вас есть конфликты программного обеспечения

    Закройте все программы. Для этого переключитесь в программу и закройте ее, как обычно (например, щелкнув × в правом верхнем углу программы). Завершите все ненужные фоновые процессы, выполнив следующую процедуру:

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X, затем щелкните Диспетчер задач.
  • На вкладке "Процессы" выберите программу, которую вы хотите закрыть, из списка в разделе "Задача". Manager и щелкните Завершить задачу, чтобы принудительно закрыть. (Если вы используете программу, например Microsoft Word, сначала убедитесь, что вы сохранили несохраненную работу.)
  • Не закрывайте незнакомые программы. Если вы по ошибке завершите работу важных системных программ, это может вызвать еще больше проблем. Перед тем, как сделать этот шаг, проконсультируйтесь с техническим специалистом или найдите информацию о программе.
  • Подождите, чтобы увидеть, повторяется ли ошибка:
  • Если ошибка повторяется - вероятно, это не вызвано конфликт программного обеспечения.
  • Если ошибка НЕ ​​повторяется - одна или несколько программ, которые вы закрыли, вероятно, вызывают ошибку. Теперь вам нужно определить, какая программа (ы) вызвала ошибку, как описано в следующем шаге ниже.
    • Узнайте, какие программы вызывают ваши конфликты.

    Если закрытие всех ненужных программ остановило повторение ошибки, вы знаете, что одна из этих программ вызвала ошибку. Теперь вам просто нужно выяснить, какая именно.

    Для этого перезапустите одну из ваших программ и подождите, чтобы увидеть, вернется ли ошибка. Если этого не произошло, перезапустите следующую программу и снова дождитесь появления ошибки. Затем следующая, следующая и так далее.

    Когда ошибка в конечном итоге повторяется, вы знаете, что программа, которую вы перезапустили последней, является проблемой.

    Но имейте в виду, это может быть не единственная проблема. На самом деле он может конфликтовать с другой программой - той, которую вы перезапустили ранее - и именно этот конфликт вызывает ошибку.

    Если вам действительно не нужна вредоносная программа, вы можете просто отключить или удалить ее немедленно как описано ниже. Но если вам действительно нужна программа-нарушитель, вы должны проверить, не конфликтует ли она с чем-то еще (потому что тогда вы можете вместо этого отключить / удалить другую программу).

    Для этого оставьте проблемную программу открытой, но снова закройте все другие программы. Если ошибка повторяется, вы знаете, что программа является единственной причиной. Если ошибка больше не возникает, вы знаете, что программа конфликтует с другой программой. Чтобы выяснить, какая из них, перезапустите каждую программу снова, по очереди, и дождитесь появления ошибки.

    Когда вы обнаружите, какие программы конфликтуют друг с другом, вы можете отключить или удалить одну вам нужно меньше всего.

    Отменить приоритет, отключить или удалить конфликтующие программы

    После того, как вы определите программы, вызывающие конфликт, у вас есть три варианта:

    • Установить низкий приоритет программы
    • Отключить программу навсегда
    • Удалить программу

    Если вы не хотите отключать или удалять вредоносную программу, сначала попробуйте отменить приоритет. Это устранило ошибку для некоторых пользователей. Чтобы отменить приоритет программы:

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить". Введите taskmgr и нажмите Enter.
  • Перейдите на вкладку "Подробности". Прокрутите список до тех пор, пока не найдете процесс, приоритет которого вы хотите изменить. Щелкните этот элемент правой кнопкой мыши и выберите Установить приоритет & gt; Низкий.
  • Не меняйте приоритеты для каких-либо программ, с которыми вы не знакомы. Если вы по ошибке установите низкий приоритет важного системного процесса, это может привести к сбоям системы, зависанию или другим критическим проблемам.
  • Нажмите "Изменить приоритет", если будет предложено разрешение.

    • Чтобы навсегда отключить программу:

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и X, затем щелкните Диспетчер задач.
  • На вкладке "Процессы" выберите нужную программу. хотите завершить работу из списка в диспетчере задач и щелкните Завершить задачу, чтобы принудительно закрыть.
  • Если программа также находится среди элементов автозагрузки, вы должны остановить ее запуск при запуске.
  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить". Введите msconfig и нажмите Enter.
  • Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и нажмите "Открыть диспетчер задач".
  • Выберите программы, которые не нужно запускать при запуске Windows, затем нажмите "Отключить". .

    • Чтобы удалить программу:

  • На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter.
  • В разделе "Программы и компоненты" щелкните правой кнопкой мыши программу, которую вы хотите удалить, и выберите "Удалить".

    • Если после отмены приоритета отключение или при удалении конфликтующих программ ошибка повторяется, попробуйте другие исправления, указанные ниже.

    Метод 10. Проверьте наличие других проблем, таких как перегрев.

    Не так-то просто повозиться с оборудованием, если вы компьютерный новичок. Вам нужно разобрать корпус компьютера, найти проблемы в каждом отдельном компоненте и найти способы их исправить - и все это самостоятельно. Достаточно ужасно просто думать об этом, не говоря уже о том, чтобы применять это на практике. В любом случае, если у вас нет особого интереса к изучению навыков, вам следует обратиться к местному техническому специалисту за дополнительной помощью.

    Если вы проверили наличие проблем с оборудованием, но по-прежнему получаете сообщение об ошибке, у вас все еще есть еще одно исправление, которое нужно попробовать - переустановить систему Windows.

    Метод 11: Переустановите систему Windows

    Если ни одно из указанных выше исправлений не помогло вам, вам может потребоваться сбросить или переустановить операционную систему Windows.

    Сброс Windows вернет вашу систему в исходное состояние, как если бы вы включали компьютер впервые. Он удаляет все приложения, которых не было на вашем компьютере, но вы можете решить, сохранять ли ваши личные данные или нет. Кроме того, вам не нужны внешние запоминающие устройства для выполнения сброса, потому что Windows завершит весь процесс самостоятельно.

    Чистая установка Windows сотрет все (включая все установленные вами приложения и ваши личные данные) с диска, на котором установлена ​​ваша система. Вам нужно внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, чтобы выполнить чистую установку. По сравнению с описанным выше вариантом чистая установка кажется более сложной, но более эффективной.

    Ниже перечислены некоторые полезные статьи, которые научат вас, как сбросить или переустановить Windows 10 шаг за шагом:

    Чтобы перезагрузить компьютер, выполните следующие действия:

  • Введите настройки в строке поиска и затем выберите появившиеся «Настройки».
  • Нажмите «Обновить & amp; значок безопасности.
  • В левой части панели выберите "Восстановление". В правой части панели выберите "Перезагрузить сейчас" в разделе "Расширенный запуск".
  • Выберите "Устранение неполадок".
  • Нажмите "Сбросить этот компьютер".
  • Нажмите "Удалить все". Убедитесь, что вы создали резервные копии важных файлов и приложений, потому что все они исчезнут после завершения сброса.
  • Если будет предложено вставить носитель, вам нужно будет вставить установочный носитель Windows 10 или диск для восстановления. чтобы продолжить.
  • Если на вашем компьютере более одного раздела на диске Windows 10, вам нужно выбрать удаление всех файлов только из драйвера Windows или со всех дисков.
  • Нажмите либо просто удалите мои файлы, либо полностью очистите диск соответственно. Перед тем как продолжить, убедитесь, что вы создали резервные копии важных личных файлов и программного обеспечения.
    • Просто удалите мои файлы, чтобы выполнить быстрое форматирование, и это не займет много времени. Ваши файлы могут быть восстановлены кем-то другим, поскольку они помечаются только как удаленные. Рекомендуется выбрать этот вариант, если вы оставляете свой компьютер.
    • При полной очистке диска выполняется безопасное стирание, чтобы полностью очистить диск, и ваши файлы не могут быть легко восстановлены. Это может занять несколько часов. Рекомендуется выбрать этот вариант, если вы перерабатываете или продаете свой компьютер.
  • Нажмите кнопку «Сброс», чтобы начать сброс.
  • Сброс теперь начнется. Это займет некоторое время, и ваш компьютер будет перезагружен несколько раз во время процесса. Если на вашем компьютере не возникла проблема с сервером или вы хорошо знаете, что делаете, выполнять сброс настроек на рабочем или домашнем компьютере не рекомендуется.
  • По завершении вам нужно будет настроить свой личное предпочтение. Затем нажмите "Далее".
  • Нажмите "Принять".
  • Вы можете выбрать "Настроить настройки" в левом углу или "Использовать быстрые настройки" в правом углу, чтобы перейти к следующему шагу. Если вы выберете "Настроить параметры", вы можете изменить их по своему усмотрению.

    • После настройки ваш компьютер будет в порядке.

    Чтобы выполнить чистую установку Windows 10, выполните следующие действия:

  • Сначала вам нужно создать установочный носитель с помощью Microsoft Media Creation Tool.
  • Затем вставьте установочный носитель в свой компьютер.
  • Вставив USB-накопитель или DVD-диск, перезагрузите компьютер. Нажмите клавишу для загрузки меню. Клавиша, которую нужно нажать для загрузки меню, различается для разных материнских плат. Обычно экран загрузки показывает, какую клавишу нажимать. Вы также можете прочитать руководство к своей материнской плате, чтобы узнать, какую конкретную клавишу нажимать для входа в меню загрузки. Обычно Acer - это F12 / F9 / Esc, ASUS - F8 / Esc, Dell - F12, HP - Esc / F9, Lenovo - F12 / F8 / F10 и т. Д.
  • Кроме того, вы также можете выбрать параметр "Использовать устройство" в разделе "Дополнительные параметры запуска".
  • Следуйте по пути "Пуск" & gt; Настройки & gt; Обновить & amp; безопасность & gt; Восстановление & gt; Нажмите кнопку "Перезагрузить сейчас" в разделе "Расширенный запуск".
  • Затем нажмите "Устранение неполадок" & gt; Дополнительные параметры, и вы увидите эту страницу.
  • Некоторые пользователи могут не видеть здесь параметр "Использовать устройство". Но мы обнаруживаем, что если к компьютеру подключен USB-накопитель с файлами ISO или DVD-диск, вы можете загрузиться с устройства, нажав кнопку «Продолжить».
  • Далее вы увидите экран активации. Если вы установили Windows 10 на этот компьютер, выберите «У меня нет ключа продукта». Если вы никогда раньше не устанавливали Windows 10 на этот компьютер, введите действующий лицензионный ключ, который может быть ключом для Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1.
  • Продолжайте обычную чистую установку, пока не увидите, какой тип установки вам нужен? Выберите вариант «Выборочная», чтобы убедиться, что вы выполняете чистую установку, а не обновление.
  • Выберите раздел, в который вы хотите установить системный диск. Если у вас только один диск, просто нажмите «Далее», чтобы продолжить. Если у вас несколько дисков, выберите основной раздел и нажмите «Далее».
  • Затем все, что вам нужно сделать, - это терпеливо дождаться завершения установки. Некоторые могут столкнуться с несколькими перезагрузками во время процесса.

    • Обычно ваш компьютер активируется автоматически, когда у вас есть доступ к Интернету. Если активация не происходит, вы можете принудительно выполнить активацию, выполнив следующую команду.

    • Введите cmd в поле поиска, затем выберите Командная строка из списка вариантов.
    • Введите команду slmgr.vbs / ato и нажмите клавишу Enter.

    Возможно, вам придется попробовать эту команду несколько раз. Если вы видите какие-либо ошибки, перезагрузите компьютер и снова выполните эту команду. Или вы можете просто подождать, пока Microsoft поможет вам активировать вашу систему автоматически.

    Заключение

    Синий экран повреждения кучи режима ядра в Windows 10 может быть знакомой проблемой для большинства пользователей Windows, но это не значит что это менее хлопотно. В некоторых случаях вы не сможете нормально загрузиться, поэтому некоторые методы устранения неполадок неприменимы. Так что, если вы столкнулись с этим BSOD, продвигайтесь вниз по списку решений выше, пока не найдете то, которое работает для вас.

    YouTube видео: 11 методов борьбы с синим экраном повреждения кучи режима ядра в Windows 10

    04, 2024