Как бороться с ошибкой обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina (08.04.25)

Обновление вашего Mac имеет решающее значение для бесперебойной работы ваших приложений и процессов. Устаревшие приложения и операционные системы могут привести к различным ошибкам и проблемам с производительностью. Это верно независимо от того, на какой версии операционной системы Mac вы работаете.

Итак, если у вас не включено автоматическое обновление, регулярно проверяйте наличие ожидающих обновлений. Для macOS вам нужно щелкнуть меню Apple, затем щелкнуть «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие доступных обновлений, которые необходимо установить. Если обновления доступны, нажмите кнопку «Обновить сейчас», чтобы установить их.

Чтобы обновить свои приложения, перейдите в Mac App Store, перейдите на вкладку «Обновления» и нажмите «Обновить все». Вы также можете нажать кнопку «Обновить» рядом с приложениями, чтобы обновлять их одно за другим. Вот как легко обновить программное обеспечение Mac.

Процесс обновления обычно занимает несколько минут, за исключением случаев, когда вы обновляете операционную систему. Это также зависит от того, сколько данных вам нужно загрузить для обновления ваших приложений. Но если вы устанавливаете незначительные обновления, нескольких минут должно хватить, чтобы все завершить.

К сожалению, при установке обновлений может произойти многое. Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться и вызвать у вас головную боль, - это сбой обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina. Эта ошибка указывает на то, что что-то пошло не так с процессом загрузки и установки обновления, поэтому он не может продолжаться.

Несколько пользователей Mac написали об этой ошибке на онлайн-форумах и на страницах поддержки Apple, но исправлений нет. доступно онлайн. Мы составили это руководство, чтобы помочь пользователям Mac, страдающим от этой проблемы.

Что такое ошибка NSURLErrorDomain -1012 на Mac?

Ошибка обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina в последнее время затрагивает многих пользователей Mac. При проверке через Обновление программного обеспечения вы увидите полное сообщение об ошибке, в котором говорится:

Невозможно проверить наличие обновлений
Убедитесь, что вы подключены к Интернету.

При попытке выполнить обновление через Терминал вы получите следующее уведомление об ошибке:
Поиск доступного программного обеспечения.
Операция не может быть завершена. (Ошибка NSURLErrorDomain -1012.)

Когда пользователи проверяют файл журнала, выясняется, что конкретный файл обновления не может быть загружен, что приводит к сбою процесса. В большинстве случаев причиной ошибки является следующий файл:
NSErrorFailingURLKey = https: //swscan.apple.com/content/catalogs/others/index-10.15-10.14-10.13-10.12-10.11-10.10-10.9 -mountainlion-lion-snowleopard-leopard.merged-1.sucatalog
NSLocalizedRecoverySuggestion = Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и повторите попытку.
SUErrorRelatedCode = SUErrorCodeScanCatalogNotFound

Когда пользователь пытался загрузить тот же файл с того же URL-адреса, файл был успешно загружен без сбоев.

Та же ошибка NSURLErrorDomain -1012 не работает. всплывает только тогда, когда пользователь пытается установить обновления. Были случаи, когда этот код ошибки появлялся при синхронизации устройства iOS с облаком или при входе в приложение. Обстоятельства различны, что затрудняет выявление настоящего виновника.

Почему Mac получает ошибку NSURLErrorDomain -1012?

Эта ошибка может появиться по многим причинам. Тем не менее, нам необходимо рассмотреть все задействованные факторы, чтобы сузить все возможности.

Одной из причин, приведенных для этой ошибки, является проблема с сертификатом, особенно когда сервер swscan.apple.com не работает. вовлеченный. Так было со старыми компьютерами Mac, на которых возникала эта ошибка. В некоторых случаях также появляется следующее сообщение об ошибке.

Произошла ошибка
Сертификат для этого сервера недействителен. Возможно, вы подключаетесь к серверу, который выдает себя за «swscan.apple.com», что может поставить под угрозу вашу конфиденциальную информацию.

Swscan.apple.com - один из многих серверов, на которых Mac's Software Update использует для связи с Apple. Проблема здесь в том, что срок действия сертификата безопасности для сервера истек. Хотя Apple, похоже, устранила эту проблему много лет назад, время от времени все еще возникает несколько проблем с сервером.

Другая причина возникновения этой ошибки - плохое интернет-соединение. Для успешной загрузки установочных файлов с серверов требуется стабильное подключение к Интернету. Если он каким-либо образом будет прерван, файлы будут либо неполными, либо поврежденными, что приведет к упомянутой выше ошибке.

Вам также следует проверить свой брандмауэр, чтобы убедиться, что он чрезмерно защищает. Брандмауэр вашего Mac предназначен для фильтрации входящего трафика, и он может фильтровать слишком строго, так что даже обновления программного обеспечения блокируются.

Другой причиной является несовместимость стороннего программного обеспечения. Если стороннее приложение не справляется с обновлением программного обеспечения, проблемы неизбежны.

Независимо от причины, вы не должны оставлять свой Mac с устаревшей операционной системой. Следовательно, исправление этой ошибки должно быть вашим приоритетом. Если вы не знаете, как действовать, обратитесь к приведенному ниже руководству.

Как исправить ошибку NSURLErrorDomain -1012

Если у вас возникают проблемы с обновлением программного обеспечения, вам следует сначала выполнить некоторые базовые проверки. Вот первые шаги, которые вам следует предпринять:

  • Перезагрузите Mac, чтобы избавиться от ошибок, которые могут вызывать ошибку.
  • Убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Если возможно, переключитесь на кабельное соединение. Если нет, попробуйте другую сеть.
  • Оптимизируйте свой Mac с помощью приложения для ремонта Mac, чтобы убедиться, что нет других проблем, которые могут усложнить процесс устранения неполадок.
  • Отключите периферийные устройства компьютера, которые вам не нужны. Также удалите внешние запоминающие устройства.
  • Убедитесь, что на вашем жестком диске достаточно места для обновлений.

Если этих шагов недостаточно для исправления ошибки NSURLErrorDomain -1012, попробуйте следующие методы.

Исправление №1: сбросьте настройки обновления программного обеспечения.

Обновление программного обеспечения может иметь проблемы с загрузкой обновлений из-за старых кэшированных файлов или загрузок. Чтобы исправить это, вы можете сбросить списки обновлений программного обеспечения из папки «Настройки». Перед удалением этих файлов рекомендуется выйти из Mac App Store.

Для этого:

  • В Finder используйте меню Перейти и выберите Перейти к папке.
  • Введите этот путь и нажмите Enter : ~ / Library / Preferences .
  • Найдите следующие файлы и перетащите их в Рабочий стол
  • com.apple.appstore.plist
  • com.apple.appstore.plist. lockfile
  • com.apple.softwareupdate.plist
  • Попробуйте запустить обновление программного обеспечения еще раз, чтобы проверить, помогает ли это. Если нет, вы можете перетащить их обратно в папку «Настройки».

    Исправление №2: сбросить кэш DNS.

    Для новых компьютеров Mac с последней версией macOS вы можете сбросить кеш DNS, введя команду ниже в Приложения & gt; Утилиты & gt; Терминал:

    • sudo killall -HUP mDNSResponder

    Нажмите Enter , затем введите в вашем пароле администратора при появлении запроса.

    Если вы используете более старую версию macOS, попробуйте следующие команды:

    • sudo discoveryd udnsflushcaches
    • sudo discoveryutil mdnsflushcache
    Исправление №3: установите автономное обновление.

    Если вы не можете использовать инструмент обновления программного обеспечения в macOS, вы можете загрузить автономные обновления с веб-сайта Apple. Каждое обновление поставляется с собственным установщиком в виде отдельной версии на случай, если у пользователей возникнут проблемы с инструментом обновления программного обеспечения. Чтобы загрузить автономное обновление для Mac, откройте страницу загрузки службы поддержки Apple и выберите вариант установки обновления. Загрузите и примените обновление, затем перезагрузите компьютер, если будет предложено.

    Исправление №4: Обновление в безопасном режиме.

    Попробуйте обновить Mac в безопасном режиме. Вот как:

  • Запустите Mac в безопасном режиме. Для этого выключите Mac, затем включите Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавишу Shift , пока не увидите экран входа в систему. Затем отпустите клавишу Shift.
  • Теперь ваш компьютер находится в безопасном режиме. Попробуйте запустить обновление сейчас.
  • Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите Mac в обычном режиме, не нажимая клавишу Shift.
  • Исправление № 5: установите Combo Update.

    Вы можете использовать комбинированное обновление для установки обновлений Mac. Обратите внимание, что прежде чем продолжить, вы можете создать резервную копию своего Mac с помощью Time Machine или iCloud.

    Комбинированные обновления позволяют обновлять Mac с предыдущей версии macOS в рамках того же основного выпуска. Это комбинированное обновление, что означает, что оно содержит все изменения с момента первоначального выпуска этой основной версии.

    Комбинированные обновления огромны, поэтому вам нужно освободить для них место. Чтобы загрузить и установить комбо-обновления, следуйте инструкциям ниже:

  • Посетите сайт комбо-обновлений Apple: https://support.apple.com/downloads/macos
  • Найдите нужное комбо-обновление и скачайте его. Комбо будет загружено как файл .dmg.
  • Теперь закройте все приложения на вашем Mac.
  • Дважды щелкните загруженный файл, если он не запускается автоматически.
  • Следуйте инструкциям на экране.
  • Исправление №6: обновите Mac с помощью восстановления macOS.

    Если вам по-прежнему не удается обновить Mac, вы можете попробовать использовать MacOS Recovery. Для этого вам необходимо перезагрузить Mac из MacOS Recovery. Используя метод ниже, вы можете обновить MacOS до последней версии, совместимой с вашим Mac. Вот как:

  • Выключите Mac.
  • Включите Mac и сразу нажмите и удерживайте клавиши Option + Command + R , пока не увидите логотип Apple или значок вращающегося глобуса.
  • Войдите в свой Mac.
  • Нажмите Переустановить macOS и следуйте инструкциям на экране.
  • Резюме

    Ошибка обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina сейчас может показаться незначительной ошибкой, но в долгосрочной перспективе это может иметь серьезные последствия. Чем раньше вы исправите эту ошибку обновления программного обеспечения, тем скорее вы сможете обновить свой Mac.


    YouTube видео: Как бороться с ошибкой обновления программного обеспечения (ошибка NSURLErrorDomain -1012) на Catalina

    08, 2025