Как исправить сбои обновления MacOS 10.13 High Sierra (05.06.24)

Несколько месяцев назад Apple официально представила общественности свою последнюю операционную систему macOS High Sierra. Как и все другие операционные системы Mac, High Sierra призвана сделать компьютер Mac более надежным, функциональным и быстрым за счет усовершенствования функций и приложений, используемых большинством владельцев Mac на ежедневной основе.

Пока нет сомневаюсь, что Apple создала masOS High Sierra с максимальным вниманием к качеству и надежности, она не полностью неуязвима для ошибок. Поскольку все больше пользователей продолжают загружать, устанавливать и использовать новую ОС, сообщается о новых случаях сбоев macOS. В этой статье вы узнаете, как исправить ошибку установки macOS High Sierra, включая ужасные зависания загрузки и установки, одну из основных проблем High Sierra.

1. Неудачная загрузка macOS High Sierra

Проблемы High Sierra могут возникать в самом начале, когда вы впервые пытаетесь загрузить установочный пакет из App Store. Некоторые пользователи сообщают о появлении всплывающего диалогового окна, в котором сообщается что-то вроде:

  • Произошла ошибка.
  • Не удалось загрузить.
  • Загрузка macOS High Sierra не удалась.
  • Не удалось продолжить установку macOS.

Конечно, это проблема, потому что вы не можете выполнить обновление до macOS High Sierra. . Эта ошибка может быть вызвана плохим интернет-соединением, поэтому убедитесь, что у вас хорошее. Тем временем вы можете переключиться на проводное соединение с беспроводного соединения. Если вы используете Macbook Air, убедитесь, что вы находитесь в месте с сильным и надежным подключением к Wi-Fi. Также возможно, что одновременно загружается слишком много пользователей, поэтому попробуйте еще раз чуть позже.

Перед повторной попыткой загрузки необходимо перезагрузить App Store и удалить временные файлы из предыдущей загрузки. Вот как:

  • Зайдите в меню Apple, найдите логотип Apple в верхнем левом углу экрана.
  • Выберите Force Quit.
  • Найдите в списке App Store. Щелкните по нему.

Чтобы удалить частично загруженные файлы, перейдите в папку «Загрузки» и найдите элементы с именем macOS 10.13 High Sierra, а затем удалите их.

2. Отсутствие достаточного дискового пространства для установки macOS High Sierra

MacOS High Sierra требует не менее 2 ГБ ОЗУ и около 9 ГБ на жестком диске, но для обеспечения бесперебойной установки и работы вам необходимо оставить от 15 до 20 ГБ бесплатное хранилище.

Если во время установки вы получите сообщение об ошибке, в котором говорится, что у вас недостаточно места на жестком диске для установки macOS High Sierra, рассмотрите возможность выполнения любого или всех из следующих действий:

  • Удалите старые, неиспользуемые и ненужные файлы и приложения.
  • Удалите кеши приложений.
  • Удалите резервные копии старых устройств.
  • Удалите ненужные медиафайлы из iTunes.
  • Удалите временные файлы.
  • Удалите неиспользуемые словари или языковые пакеты.
  • Переместите файлы, которые вы хотите сохранить, но не используете ежедневно, на внешний диск.
  • Сжимайте большие файлы.
  • Очистите корзину.

Это может показаться многообещающим, но если вы хотите сэкономить время на поиске ненужных и поврежденных файлов для удаления, подумайте об установке автоматических инструментов, таких как. Сканирование с использованием сторонних инструментов позволяет находить временные и ненужные файлы одним нажатием кнопки. Также легко удалить эти файлы через то же приложение.

3. High Sierra не устанавливается

Итак, вы смогли загрузить установочный пакет, но, к сожалению, он не установился. В этом случае могут быть конфликты с существующей macOS Sierra на вашем Mac. Вот шаги, чтобы решить эту проблему:

  • Откройте Launchpad.
  • Найдите файл с именем Install macOS Sierra со знаком вопроса. Удалите его.
  • Перезагрузите Mac.
  • Загрузите обновление macOS 10.13 High Sierra еще раз.
  • Перейдите в меню Apple.
  • Выберите Apple Store.
  • Перейдите в раздел "Обновить". Нажмите «Обновить» рядом с macOS Sierra.
4. MacOS High Sierra зависает при установке

Наконец, вы успешно загрузили установочный пакет и получили его, но ничего не происходит. Вы пытаетесь нажать «Продолжить», но кнопка неактивна. Если вы это испытаете, значит, вы не первый. С этой проблемой обычно сталкиваются и сообщают пользователи, пытаясь наконец-то насладиться новой операционной системой. Это настоящий облом, но не волнуйтесь, потому что у этой проблемы все еще есть обходные пути.

Во-первых, вы можете на время отключить или удалить любой антивирус, установленный на вашем Mac, поскольку он может препятствовать установке. Во-вторых, вы можете попробовать установить обновление в безопасном режиме. Чтобы загрузить Mac в безопасном режиме, нажмите кнопку питания, удерживая нажатой клавишу Shift. Затем попробуйте еще раз установить masOS High Sierra. В-третьих, выйдите из текущей, не отвечающей на запросы установки, а затем повторите попытку. Для этого:

  • Нажмите Control, а затем щелкните значок установки в Dock.
  • Нажмите Quit.
  • Перейдите в Applications, а затем найдите установочный файл macOS High Sierra. Выберите его, чтобы выйти.
  • Повторите установку.
5. Mac не загружается после установки macOS High Sierra

На этом этапе вы могли подумать, что с обновлением связаны бесконечные проблемы, но вы зашли так далеко, чтобы отказаться от него. В случае проблем с загрузкой после установки все, что вам нужно сделать, это сбросить NVRAM или PRAM, чтобы освободить место для новой ОС. После сброса NVRAM или PRAM ваш Mac по сути запустится заново. Для этого выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку питания, одновременно удерживая нажатыми клавиши Option, Command, P и R.
  • Подождите, пока не услышите второй сигнал запуска перед одновременным отпусканием клавиш.
6. Сбой приложений после установки macOS High Sierra

С обновлением macOS High Sierra Apple полностью перешла на 64-разрядную архитектуру. К сожалению, некоторые приложения еще не адаптировались к изменениям. Если вы все еще используете 32-битные приложения, вам необходимо обновить их, если у них уже есть 64-битное обновление. В противном случае вам может потребоваться полностью удалить их.

Однако удалить приложения сложнее, чем файлы. Есть множество программных файлов, расположенных в разных папках, от которых вам нужно избавиться. Чтобы упростить себе жизнь, вы можете использовать любой сторонний инструмент, чтобы обеспечить полное и чистое удаление проблемных приложений.

YouTube видео: Как исправить сбои обновления MacOS 10.13 High Sierra

05, 2024