Что делать, если камера MacBook Pro не работает (05.08.24)
Многие настольные и портативные компьютеры Apple оснащены встроенной веб-камерой, которую компания называет камерой FaceTime. Однако, если ваша веб-камера Mac не работает и отображается как отключенная или недоступная при попытке доступа к ней, это может быть разочаровывающим.
Это то, что случилось с пользователями Mac, которые обнаружили, что они не могут использовать камеру своего Mac по какой-то причине. Независимо от того, снимают ли они фотографии или снимают видео, эти затронутые пользователи обнаружили, что их камера MacBook Pro не работает. И эта проблема, похоже, касается только встроенной камеры Mac. Когда вы пытаетесь подключить внешнюю камеру, она работает нормально.
Пользователи Mac, которые жаловались, что их камера в MacBook Pro не работает, сообщали, что они пытались использовать ее в таких приложениях, как Facetime, Skype, Photo Booth и другие, но у них либо отображается пустой экран, либо свет камеры просто мигает, а затем гаснет.
В случае FaceTime пользователи, у которых возникла эта проблема, столкнулись с этим сообщением об ошибке:
Нет видео. FaceTime не получает видео с подключенной камеры. Перезагрузка компьютера может решить эту проблему.
Когда появляется это сообщение, зеленый свет на камере просто мигает каждые пару секунд, но ничего не отображает на экране. Эта проблема может расстраивать, особенно для пользователей, которые часто проводят конференции или видеозвонки в личных или рабочих целях.
Почему камера в MacBook Pro не работаетПомимо повреждения оборудования, одна из самых серьезных проблем Возможные причины - поврежденное программное обеспечение. Драйвер для встроенной камеры поврежден или отсутствует, поэтому в MacBook Pro нет видео.
Некоторые пользователи также отметили, что эта ошибка возникла после установки некоторых обновлений для macOS Catalina. Это может означать, что может быть проблема несовместимости между установленными обновлениями и программным обеспечением для встроенной камеры. Также возможно, что установленные обновления что-то сломали в программном обеспечении камеры, в результате чего камера MacBook Pro не работала.
Как исправить неработающую камеру в MacBook PromacOS не имеет приложения для настройки камеры. Большинство приложений, использующих камеру Mac, имеют собственные настройки конфигурации, поэтому нет переключателя включения и выключения. Также нет ни физического, ни программного. Итак, если ваша камера по какой-то причине не работает, вот что вы можете сделать:
Исправление №1: перезагрузите Mac.Вы можете выполнить перезагрузку, щелкнув меню Apple в верхнем левом углу экрана и выбрав параметр «Перезагрузка». Если какие-либо приложения или процессы используют камеру Mac в фоновом режиме, перезагрузка должна решить проблему, и вы снова получите полный доступ к камере. После перезагрузки компьютера проверьте, нормально ли работает ваша камера.
Исправление №2: проверьте наличие других приложений, использующих камеру.Мы знаем, что веб-камера включается автоматически программами, которые используй это. Как правило, только одно приложение может использовать камеру одновременно. Поэтому сделайте так, чтобы приложению, которое вы пытаетесь открыть, не было отказано в доступе, потому что что-то еще использует камеру одновременно.
Чтобы закрыть любые приложения, использующие камеру, выполните следующие действия:
Как эффективно как и перезагрузка, она занимает некоторое время и завершает все, что вы делаете. Это может быть не вариант, когда вы находитесь в процессе критического вызова FaceTime. К счастью, если камера FaceTime не работает на Mac, вы можете попробовать уловку, которая не требует перезапуска и сразу решает проблему.
Чтобы принудительно закрыть FaceTime без перезапуска, вот что вы можете сделать :
Если веб-камера вашего Mac не работает должным образом, вы можете сбросить настройки контроллера управления системой (SMC). SMC управляет многими аппаратными функциями на вашем Mac, и его сброс может послужить решением ваших проблем.
Если у вас MacBook, вот как вы можете выполнить сброс SMC:
Большинство проблем с камерой на Mac связаны с программным обеспечением. Небольшая очистка и настройка обычно быстро решают проблему. Но если эти шаги не сработают, возможно, у вас проблемы с оборудованием. В этом случае обратитесь в Apple Store или к авторизованному техническому специалисту Apple для обслуживания вашего компьютера. Магазины Apple Store также предлагают бесплатную техническую поддержку через встроенный в магазин Genius Bar. Вы можете записаться на прием онлайн на веб-сайте поддержки Apple, чтобы сократить время ожидания при входе в магазин. Вы также можете обратиться в службу поддержки Apple по телефону, чтобы найти решение, не выходя из дома.
YouTube видео: Что делать, если камера MacBook Pro не работает
05, 2024