APC_INDEX_MISMATCH Ошибка синего экрана в Windows 10 (04.29.24)

Для многих пользователей Windows BSOD - худшее, что могло случиться с ПК. В отличие от сбоев приложения, ошибка BSOD приводит к отключению всей системы, не позволяя пользователю что-либо делать.

Однако не следует опасаться BSOD. Как и другие ошибки, их можно исправить. В то время как некоторые решения требуют простой перезагрузки, другие требуют профессиональной помощи.

В этой статье мы рассмотрим одну неприятную ошибку BSOD, с которой могут столкнуться пользователи Windows 10, и поделимся решениями, которые могут ее исправить.

Об ошибке BSOD APC_INDEX_MISMATCH

Сообщение об ошибке APC_INDEX_MISMATCH, часто сопровождаемое кодами ошибок 0x97503177 или 0x02A7DA8A, обычно предупреждает пользователей о том, что никакое программное обеспечение не может работать без риска повреждения вашей операционной системы. Поскольку существует несоответствие в количестве запущенных процессов, появляется экран BSOD.

Совет профессионала: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
которые могут вызвать проблемы в системе или снизить производительность.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Теперь вы можете спросить: «Каковы причины ошибки APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10?» Что ж, истинная причина пока неизвестна. Но согласно Microsoft, это внутренняя ошибка ядра, которая возникает при выходе из системного вызова. Это может произойти, когда определенное устройство или системный драйвер имеет несоответствующую последовательность вызовов для отключения или повторного включения APC. Для некоторых затронутых пользователей ошибка APC_INDEX_MISMATCH также может быть вызвана обновлением более старой версии Windows 10 до более поздней.

Как исправить ошибку APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10

Что делать с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10 ? Должен ли вы позволить профессионалу справиться с ошибкой или простые решения, сделанные своими руками, могут помочь?

Если вам сложно разобраться с этим сообщением об ошибке, приведенные ниже решения могут помочь. Мы собрали набор исправлений, которые пытались устранить другие затронутые пользователи. Мы предлагаем вам следовать им в указанном ниже порядке, пока не найдете тот, который подходит для вашей ситуации.

Решение №1: Обновите свою систему до последней версии

Если при использовании веб-камеры вашего устройства произошла ошибка BSOD, тогда исправить должно быть легко. Просто установите и примените любое ожидающее обновление Windows, и все будет готово.

Было время, когда ошибка APC_INDEX_MISMATCH была связана с программами, использующими веб-камеру. По имеющимся данным, Skype столкнулся с проблемой после определенного обновления Windows. К счастью, это было немедленно исправлено Microsoft.

Если это ваша ситуация, то обновление вашей ОС до самой последней версии поможет. Чтобы обновить Windows, сделайте следующее:

  • Нажмите клавиши Windows + R .
  • В текстовое поле введите ms-settings: windowsupdate и нажмите Enter . Откроется меню Центр обновления Windows .
  • Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений и следуйте инструкциям на экране.
  • В зависимости от количества ожидающих обновлений ваше устройство будет время от времени перезагружаться.
    • Решение №2: Установите новую версию драйвера Realtek High Definition

    Как уже упоминалось, ошибка BSOD также может быть вызвана повреждением или устаревший драйвер устройства. Поэтому, чтобы решить проблему и предотвратить сбой системы, некоторые пользователи просто переустановили аудиодрайвер Realtek.

    Чтобы установить последнюю версию драйвера устройства Realtek High-Definition, посетите официальный сайт Realtek. Отсюда загрузите самую последнюю версию аудиодрайвера, совместимого с архитектурой вашей операционной системы. После успешной загрузки драйвера просто следуйте инструкциям на экране и перезагрузите устройство. При следующем запуске проверьте, не выходит ли ваше устройство из строя. Если это так, перейдите к следующему решению.

    Решение № 3: используйте базовый аудиодрайвер Windows

    Если вы все еще подозреваете, что виноват ваш аудиодрайвер, есть другое решение, которое помогло многим пользователям в такая же ситуация. Это очень рекомендуется пользователям, использующим ноутбуки Dell.

    По словам затронутых пользователей, удаление аудиодрайвера Realtek и установка аудиодрайвера Windows Base привели к остановке ошибки BSOD. Вот подробное руководство о том, что делать:

  • Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
  • В текстовое поле введите devmgmt.msc и нажмите Enter . Откроется окно Диспетчер устройств .
  • Затем прокрутите вниз до раздела Звуковые, видео и игровые устройства .
  • Щелкните правой кнопкой мыши раздел Realtek High-Definition Audio и выберите Удалить устройство .
  • Закройте Диспетчер устройств .
  • Теперь снова откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавиши Windows + R .
  • В текстовое поле введите appwiz .cpl и нажмите Enter . Это запустит Программы и компоненты .
  • Прокрутите список и найдите Realtek High-Definition Audio Driver . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить
  • Следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить драйвер устройства Realtek.
  • Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.
  • При следующем запуске снова откройте Диспетчер устройств и проверьте, находится ли Драйвер Windows Audio Base в разделе Звуковой, видео и игровой контроллер . . Если это так, проверьте, сохраняется ли ошибка. В противном случае попробуйте другое решение.
    • Решение №4. Убедитесь, что все драйверы устройств установлены правильно.

    Возможно, ошибка BSOD возникает из-за того, что аппаратный компонент не работает должным образом из-за неправильно установленного или отсутствующего драйвера устройства. . В этом случае стоит проверить состояние всех установленных у вас драйверов устройств.

    Самый быстрый и простой способ сделать это - использовать диспетчер устройств. Вот как:

  • Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
  • Введите в текстовое поле devmgmt.msc и нажмите Enter .
  • Прокрутите список драйверов устройств и проверьте, есть ли драйверы с желтым значком. Этот значок служит индикатором того, что драйвер необходимо обновить.
  • Если вы видите желтый значок, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер .
  • После успешного обновления драйвера перезагрузите компьютер.
    • Решение № 5: Запустите средство устранения неполадок BSOD

    Если вы не знаете, Microsoft создала средство устранения неполадок для BSOD. Чтобы получить доступ и использовать его, посетите официальный веб-сайт Microsoft. Здесь вы найдете простой мастер, который поможет вам в процессе устранения ошибок BSOD. Скорее всего, вас спросят, когда вы впервые получили ошибку BSOD. Просто убедитесь, что вы предоставили соответствующие ответы, чтобы правильно устранить проблему.

    Решение № 6. Выполните чистую установку

    Если ошибка BSOD APC_INDEX_MISMATCH все еще возникает, попробуйте выполнить чистую установку. Хотя это не совсем идеально, так как для этого требуются технические знания, стоит попробовать, потому что это сработало для многих пользователей.

    Резюме

    Как и другие ошибки BSOD, устранение ошибки APC_INDEX_MISMATCH в Windows 10 может быть проблемой . Однако мы надеемся, что перечисленные выше решения окажут большую помощь. Если обновление до последней версии Windows не работает, вы можете попробовать воспользоваться онлайн-средством устранения неполадок. Но если все эти решения кажутся вам трудными, мы рекомендуем вам обратиться за помощью к профессиональному специалисту по Windows.

    Сталкивались ли вы с ошибкой APC_INDEX_MISMATCH раньше? Как ты с этим справился? Мы хотели бы знать! Делитесь своими решениями в комментариях.

    YouTube видео: APC_INDEX_MISMATCH Ошибка синего экрана в Windows 10

    04, 2024