Исправление кода ошибки 135011 после аутентификации (08.21.25)

У Microsoft есть отличная экосистема продуктов, которая нравится многим пользователям. Бренд является суверенным монархом в технологической индустрии. Обойдя подобных Apple и возглавивший мировой список, Microsoft насчитывает более миллиарда пользователей по всему миру. Только в Office 365 ежемесячно регистрируется более 60 миллионов активных пользователей.

Это показывает, что многие люди полагаются на продукты Office для достижения как личных, так и деловых целей. Однако что происходит, когда вы внезапно не можете получить доступ ни к одному из этих пакетов для выполнения своих повседневных задач? Из-за кода ошибки 135011 пользователи не могут войти ни в один из своих пакетов MS Office.

Если вы также находитесь на этом корабле, у нас есть несколько уловок, которые вы можете попытаться решить. и погрузитесь в свою рабочую нагрузку. Хорошая новость заключается в том, что эта проблема случилась со многими, что привело к тому, что эксперты тщательно изучили причины и возможные исправления для обработки кода ошибки 135011. x

Пользователи получают код ошибки 135011 при попытке доступа к пакетам MS Office. В основном это происходит, когда устройство было отключено для доступа к Office 365. Проблема сохраняется, если устройство было активировано удаленным администратором, а учетная запись или устройство, которое они использовали для активации, больше не используются. Проблема также может возникнуть из-за различных проблем с сервером. Таким образом, мы подготовили несколько решений, а также меры по устранению неполадок, чтобы попытаться расшифровать проблему.

Совет профессионала: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, ненужных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности < br />, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности.

Проблемы с бесплатным сканированием для ПК Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.

Если у вас возникли проблемы с доступом к пакетам Office 365 и вы не знаете, как исправить код ошибки 135011, попробуйте следующие решения. Обратите внимание, что эти решения работают только с действительно активированными пакетами MS Office. Если ваши продукты были пиратскими, эти решения не будут работать.

Исправление №1: изменение сети подключения

Брандмауэр и прокси-серверы могут быть причиной, по которой ваше устройство не может получить доступ к пакетам MS Office. В таком сценарии изменение сетевого подключения может помочь определить, является ли это проблемой. Чтобы переключиться на другую сеть на вашем ПК, активируйте мобильную точку доступа. Подключите компьютер к мобильной точке доступа Wi-Fi после деактивации существующей. Теперь попробуйте войти в MS Office 365 и посмотрите, сохраняется ли ошибка.

Исправление №2: стереть учетные данные, связанные с MicrosoftOffice16_Data

Противоречивые данные также могут быть причиной кода ошибки 135011. После изменения учетных данных система может по-прежнему считывать старые вместо новых. В таких случаях лучше всего удалить все сохраненные учетные данные, связанные с Microsoft Office. Для этого выполните следующие действия:

  • Войдите в панель управления, выполнив поиск панели управления в поле поиска Windows.
  • Найдите вкладку "Учетные записи пользователей" и щелкните, чтобы открыть ее.
  • Теперь нажмите "Диспетчер учетных данных" перед тем, как выбрать "Учетные данные Windows".
  • Приступите к удалению всех учетных данных, связанных с MicrosoftOffice16_Data, в разделе "Общие учетные данные".
    • Исправление №3: обратитесь к администратору

    Как уже указывалось ранее, эта ошибка обычно возникает, когда устройство администратора, которое активировало пакет, было отключено. Если вы используете корпоративный пакет MS Office, лучше всего обратиться к администратору и попросить его повторно активировать ваше устройство. Вы можете проверить, отключено ли устройство, выполнив следующие действия:

  • Доступ к центру администрирования Azure AD.
  • Щелкните каталог Azure Active, прежде чем выбирать устройства.
  • Убедитесь, что устройство, используемое во время активации, отключено или включено.
    • Исправление № 4 : Проверьте, не является ли это проблемой сервера

    Вы можете проверить, связана ли ошибка с серверами MS, попытавшись войти на портал Office 365. Если вы успешно вошли в систему, скорее всего, вы столкнулись с проблемой устройства. Однако в случае неудачи вам придется обратиться в службу поддержки.

    Исправление № 5: Запустите сканирование системы с полной безопасностью.

    Большинство проблем, возникающих на платформах Windows, связаны с вредоносными программами, подсознательно установленными на устройстве. В большинстве случаев пользователи даже не подозревают о сомнительной программе, существующей на их компьютере. Эти программы предназначены для выполнения множества злополучных задач, которые могут поставить под угрозу подключение, а также процедуры аутентификации. В таких случаях лучше всего запустить полное сканирование системы безопасности с помощью надежного средства защиты от вредоносных программ. Это поможет обнаружить любые вредоносные программы и другие подозрительные программы в вашей системе. Он удалит или поместит в карантин все затронутые файлы.

    YouTube видео: Исправление кода ошибки 135011 после аутентификации

    08, 2025