Как удалить черные восклицательные знаки Mac Mail (08.26.25)

За последние несколько дней пользователи Mac Mail обнаружили проблему с Mac Mail. По их словам, в Mac Mail появляются черные восклицательные знаки. Эта проблема, похоже, происходит с компьютерами Mac и MacBook, которые получили автоматические обновления ОС от Apple.

Итак, что означает черный восклицательный знак в Mac Mail? Если на вашем Mac Mail есть черные восклицательные знаки, это означает, что у вас проблема с вашей почтовой учетной записью. Чтобы исправить это, попробуйте следующие решения:

Решение № 1. Используйте Mail Connection Doctor.

Если у вас возникли проблемы с отправкой или получением электронной почты на Mac Mail из-за черных восклицательных знаков, вы можете использовать утилита Mail Connection Doctor . Пользователи Mac используют эту утилиту, чтобы проверить состояние своего интернет-соединения и проверить, есть ли проблемы с их учетными записями электронной почты.

Чтобы использовать Mail Connection Doctor, выполните следующие действия:

  • Откройте приложение Mac Mail .
  • Выберите Окно и выберите Connection Doctor .
  • Если вы подключены к Интернету, но приложение показывает красную точку рядом с любой из ваших учетных записей, перейдите в раздел Подробности , чтобы узнать больше о проблеме.

    • Вот наиболее распространенные проблемы, с которыми может столкнуться пользователь Mac:

    1. Проблемы со входом

    Если вам не удалось войти в свою учетную запись, возможно, в вашей почтовой службе произошел сбой. В этом случае вам необходимо связаться со своим поставщиком услуг электронной почты или проверить веб-страницу его статуса, чтобы убедиться, что его почтовая служба работает. Если с подключением проблем нет, проверьте пароль учетной записи электронной почты. Возможно, он отсутствует или более недействителен.

    2. Не удалось подключиться к серверу

    Если Mac Mail не может подключиться к серверу, проверьте правильность настроек вашей учетной записи электронной почты. Перейдите в Настройки почты и проверьте, актуальны ли все настройки вашей учетной записи электронной почты.

    Другая возможная причина, по которой Mail не может подключиться к серверу, заключается в том, что ваш сетевой брандмауэр блокирует ваше соединение с вашей почтовой службой. Обычно это происходит после установки стороннего брандмауэра или программного обеспечения, или когда вы подключены к сети, которая не позволяет подключаться к электронной почте.

    Подробнее

    Если вы считаете, что вам нужна дополнительная информация о проблеме, щелкните значок Кнопка Показать подробности . Это откроет ящик, показывающий базовую связь между вашей почтовой службой и вашим почтовым приложением. Если показанное пусто, нажмите Проверить еще раз , чтобы повторно запустить проверку. А затем скопируйте данные из ящика и вставьте их в другое приложение для лучшего просмотра. Если отображаемое сообщение содержит слово «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ», значит, что-то не так с вашим провайдером электронной почты.

    Решение № 2: Настройте правила для Mac Mail.

    Mac Mail легко настроить и использовать. Однако у этого приложения есть один аспект, который, кажется, всегда вызывает проблемы: почтовые правила.

    При правильной настройке вы можете использовать почтовые правила, чтобы обеспечить соответствующую сортировку сообщений в почтовом приложении. Вы можете отсортировать сообщения по приоритету, чтобы сразу ответить на них. Электронные письма от ваших друзей также могут быть сгруппированы вместе, а коммерческие предложения и спам могут быть помещены в другой почтовый ящик.

    Очевидно, что правильная работа всех этих почтовых правил может изменить способ использования Mac Mail. Но если вы не настроите их правильно, это может вызвать всевозможные проблемы, из-за которых может появиться черный вопросительный знак.

    Чтобы вы не встретили черный вопросительный знак в Mac Mail, проверьте конфигурацию ваших почтовых правил. Убедитесь, что правила установлены должным образом.

    Решение №3: Удалите системный мусор.

    Часто системный мусор и ненужные файлы вызывают проблемы на вашем Mac. Когда файлы кеша, созданные приложениями и браузерами, начинают накапливаться вместе с ненужными файлами журналов и обновлениями iOS, они занимают ценное пространство и портят вашу систему.

    Хорошо то, что их легко удалить. Просто загрузите и установите надежный инструмент для восстановления Mac, просканируйте свою систему и очистите папки и корзину, чтобы освободить ценное системное пространство и восстановить эффективность.

    Решение №4: обратитесь за профессиональной помощью.

    Если вы сделали это все, кроме черных вопросительных знаков, все еще появляется, тогда последнее средство - обратиться за профессиональной помощью. Возможно, в вашем оборудовании или программном обеспечении есть основная проблема, которая требует немедленного исправления.

    Отнесите свой Mac в ближайший Apple Center или посетите Apple Genius. Сертифицированные специалисты Mac осмотрят ваш компьютер и порекомендуют лучшее решение вашей проблемы.

    Что дальше?

    Черный вопросительный знак в приложении Mac Mail может не показаться проблемой. Но это не значит, что вы просто игнорируете это. В конце концов, основные проблемы обычно начинаются с малого. Как только вы обнаружите проблему, исправьте ее как можно скорее, иначе вы столкнетесь с ее последствиями.

    Если вы видите черный вопросительный знак на своем Mac Mail, устраните причину его возникновения с помощью Mail Connection Doctor. Если вы считаете, что проблему слишком сложно исправить, не стесняйтесь обращаться за профессиональной помощью.

    Помогло ли какое-либо из вышеперечисленных решений избавиться от черного вопросительного знака на Mac Mail? Сообщите нам об этом в комментариях.

    YouTube видео: Как удалить черные восклицательные знаки Mac Mail

    08, 2025