Surface Pro отключается даже при зарядке: что делать (08.20.25)
Несомненно, Microsoft Surface Pro отличается удобством и универсальностью. В нем умело сочетаются возможности портативного компьютера и планшета. Его быстрая четырехъядерная производительность, удобная клавиатура, длительное время автономной работы и отличный перьевой ввод делают его одним из ведущих планшетных компьютеров, доступных сегодня.
Но что, если у него проблемы с временем автономной работы, а на самом деле Surface Pro выключается даже при зарядке?
Ранее мы пытались решить проблему разряда батареи Surface Pro в спящем режиме. Теперь давайте узнаем, что делать, когда Surface выключается, когда батарея все еще остается.
Проблема: Surface Pro заряжается, но выключаетсяНекоторые пользователи Surface Pro 3 и других моделей в последнее время обнаруживают, что их устройство выключается автоматически даже когда аккумулятор еще заряжен, например, осталось 20 процентов. Другие модели, кажется, выключаются случайным образом даже без перегрева, неправильного выключения или перехода в спящий режим.
Совет для профессионалов: просканируйте свой компьютер на наличие проблем с производительностью, нежелательных файлов, вредоносных приложений и угроз безопасности
, которые могут вызвать системные проблемы или снижение производительности.
Специальное предложение. Об Outbyte, инструкции по удалению, лицензионное соглашение, политика конфиденциальности.
Об этой проблеме сообщается не впервые.
Еще в 2017 году на ряде ИТ-форумов и новостных сайтов показал, что тогда новый Surface Pro 2017 неожиданно умирает. Компьютер Surface отключался случайным образом или через непредсказуемые промежутки времени экран становился черным. Также казалось, что он отключается во время активного использования, например, когда пользователь печатал.
Некоторые эксперты и инсайдеры даже требовали полного возмещения и выкупа. В основном это произошло из-за того, что Microsoft потратила несколько месяцев на то, чтобы выявить проблемы и выпустить исправление. В конце концов, рассматриваемые устройства Surface по-прежнему имели право на возврат с полным возмещением стоимости.
Решение: как бороться с заряженным устройством Surface, которое умирает от васЭто Никогда не весело бороться с такого рода проблемами, когда ваше устройство должно работать нормально прямо из коробки. В конце концов, Microsoft может потребоваться довольно много времени, чтобы выпустить официальное исправление. Между тем, из-за неисправности устройства Surface вы можете потерять важные школьные или профессиональные файлы.
Прежде чем устранять неполадки, убедитесь, что вы усвоили основы. Например, не забывайте регулярно использовать антивирусную программу для защиты от вирусов и других угроз. Это может работать в сочетании со средством очистки ПК, которое может удалять ненужные файлы, занимающие место и препятствующие бесперебойной работе компьютера.
Теперь давайте перейдем к ряду быстрых исправлений, которые вы можете попробовать, когда компьютер Surface выключается не горит даже при зарядке.
Посмотрите свой отчет о заряде батареиЗнаете ли вы, что вы также можете составить отчет о батарее? Это поможет вам лучше диагностировать проблему, если ваш Surface автоматически выключается при определенном уровне заряда батареи, скажем, 20 процентов. Взгляните на свой отчет о заряде батареи, если это происходит довольно часто. Вот шаги:
Возможно, разрядился аккумулятор, и в этом случае вы можете перейти в Microsoft Store или обратиться в службу поддержки Microsoft для дальнейшей диагностики.
Удалите и переустановите драйвер батареиСледуйте этим инструкциям:
Подключите устройство Surface.
Когда мы говорим «сброс», это означает переустановку Windows и приложения, которые были установлены на вашем устройстве Surface. В этом случае все ваши личные файлы будут удалены. Ваши настройки также будут обновлены. Все установленные вами приложения будут удалены. Вот почему вам следует подготовить полную резервную копию ваших файлов, прежде чем продолжить это действие.
Вот шаги, которые необходимо выполнить, чтобы настроить Surface так, чтобы он снова стал совершенно новым:
Обратитесь к экспертам и обратитесь за помощью к Microsoft Surface. Вы также можете напрямую принести свое устройство в Microsoft Store для более тщательной проверки.
Заключительные примечанияХотя в целом это надежный и мощный планшетный компьютер, Microsoft Surface Pro не застрахован от проблем. Это гораздо больше раздражает, когда он еще находится на гарантии или только что из коробки. Ряд пользователей сообщили, что Surface отключается даже при зарядке или отключается случайным образом и неожиданно. Это привело к тому, что некоторые люди потеряли драгоценную работу на своих устройствах.
Попробуйте описанные выше решения, чтобы решить эту проблему. Мы надеемся, что у вас и вашего устройства Surface все наладится!
YouTube видео: Surface Pro отключается даже при зарядке: что делать
08, 2025