Что делать, если камера MacBook не работает с увеличением (03.28.24)

Поскольку сейчас многие люди работают, Zoom стал более популярным для проведения онлайн-встреч, видеозвонков и видеоконференций. Он стал стандартом, когда дело доходит до виртуального соединения с другими пользователями, будь то в офисе или в личных целях. Zoom стал лучшей платформой для видеосвязи для государственных учреждений, технологических стартапов, религиозных сообществ и даже обычных людей, желающих поговорить со своими друзьями и семьей.

Zoom - это облачная программа видеосвязи. который позволяет настраивать живые чаты, виртуальные видео- и аудиоконференции, совместное использование экрана, веб-семинары и другие совместные действия. Вам не нужно создавать учетную запись, чтобы присоединиться к конференции Zoom, она может поддерживать до 1000 участников и 49 экранных видео. Он совместим с устройствами Windows, macOS, Linux, iOS и Android, поэтому к нему может получить доступ практически любой.

Чтобы использовать Zoom, все, что вам нужно сделать, это загрузить приложение и настроить видеозвонок или конференцию. К сожалению, создать масштабную встречу или присоединиться к ней не так просто для всех. У Zoom есть свои недостатки, и пользователи обычно сталкиваются с ошибками или ошибками при использовании приложения. Фактически, Zoom вышел из строя несколько дней назад, и тысячи пользователей сообщили о проблемах с его звуковыми и визуальными функциями. По словам Zoom, проблема была вызвана проблемой с хостингом, которая была немедленно решена через несколько часов.

Это может быть единичный случай, но он прекрасно демонстрирует тот факт, что приложение не идеально. Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Zoom, связана с камерой. Эта ошибка также может наблюдаться в других приложениях для видеоконференцсвязи, таких как Skype и FaceTime.

Камера MacBook не работает с увеличением

По сообщениям пользователей, камера MacBook не работает в режиме Zoom во время видеозвонков. Приложение Zoom работает нормально, за исключением того, что в видео пользователя не отображаются участники звонка. В некоторых случаях пользователь видит только черный экран на дисплее камеры и не может видеть других участников вызова. Другая сторона может видеть затронутого пользователя, что означает, что ошибка находится на стороне затронутого пользователя и не связана с самим вызовом.

Судя по жалобам, камера, похоже, работает для другие приложения, такие как PhotoBooth и Skype. Но когда дело доходит до видеозвонков в Zoom, камера не отображает никакого вывода. Это может быть не большой проблемой, поскольку не влияет на качество звонка, но может раздражать отсутствие возможности видеть, с кем вы разговариваете.

Почему камера MacBook не работает с увеличением

Есть много причин, по которым камера MacBook не работает с Zoom. Один из факторов, на который вы должны обратить внимание, - это то, используют ли в данный момент вашу камеру другие приложения. Камера Mac предназначена для одновременной работы с одним приложением. Поэтому, если программа использует камеру - скажем, Skype или FaceTime, вы не сможете использовать ее с Zoom, если сначала не закроете эти приложения.

Еще одна причина, по которой у вас возникли проблемы с камера заключается в том, что вы не разрешили Zoom доступ к вашей камере, когда вы начали звонок. Каждый раз, когда вы открываете Zoom и инициируете вызов или присоединяетесь к нему, появляется сообщение с запросом разрешения на использование микрофона и камеры. Если вы не нажали «Разрешить», ваш микрофон и камера не будут работать во время разговора.

Устаревшее приложение Zoom также может вызвать проблемы с производительностью во время видеозвонков. Если вы запускаете приложение в macOS Mojave, вы можете столкнуться с проблемами совместимости между приложением и вашей операционной системой. Какой бы ни была причина, это руководство должно охватывать все возможные причины, по которым камера вашего Mac не работает, и содержать исправления, чтобы заставить ее снова работать.

Как исправить камеру, не работающую при масштабировании

Если у вас возникли проблемы с Используя видеокамеру при выполнении видеозвонков Zoom, первое, что вам нужно определить, - это ограничивается ли проблема масштабированием или затрагивает и другие приложения для видеосвязи. Чтобы выяснить это, откройте другие приложения, использующие видеокамеру, например Skype или FaceTime, а затем попробуйте выполнить видеозвонок. Если все работает нормально, значит, проблема тесно связана с приложением Zoom.

После того, как вы определили, в чем проблема, вы можете выбрать одно из исправлений ниже, чтобы увидеть, какое из них работает для вас:

Исправление №1: проверьте подключение к Интернету.

Видеозвонки потребляют много данных. Убедитесь, что ваше интернет-соединение достаточно стабильно для видеозвонков, переключившись на проводное соединение. Если это невозможно, подойдите ближе к модему или маршрутизатору, чтобы получить лучший сигнал.

Исправление №2: закройте все приложения, которые используют камеру.

Как упоминалось выше, камера используется в первую очередь. Приходите в порядке очереди на Mac. Это означает, что если другое приложение уже использует камеру и она в данный момент работает, вы не сможете получить к нему доступ, пока не закроете открытые приложения. Поэтому, прежде чем использовать Zoom, убедитесь, что Photo Booth, Skype, FaceTime, Messenger и другие программы, использующие камеру, закрыты.

Чтобы выйти из этих приложений, щелкните логотип Apple, затем выберите Принудительный выход. Вам будет представлен список всех запущенных на вашем Mac приложений. Выберите из списка приложение, которое хотите закрыть, затем нажмите кнопку Завершить принудительно .

Исправление №3: предоставьте камере доступ к масштабированию.

Если ваша камера не работает во время вызовов Zoom, возможно, у нее нет к ней доступа. Чтобы разрешить Zoom использовать камеру на вашем Mac, выполните следующие действия:

  • Щелкните меню Apple, затем перейдите в Системные настройки & gt; Безопасность & amp; Конфиденциальность & gt; Конфиденциальность.
  • Нажмите Камеру .
  • Установите флажок рядом с Масштаб , чтобы получить доступ к камеру.
  • Закройте окно и попробуйте снова позвонить с помощью Zoom.
  • Исправление №4: проверьте свое аудио и видео.

    Прежде чем приступить к разговору или видеовстрече, обязательно выполните базовую проверку приложения. Перейдите по этой тестовой ссылке, затем нажмите кнопку Присоединиться к звонку . Если у вас нет Zoom на вашем компьютере, вам необходимо будет загрузить приложение для тестирования, которое вы должны установить на свой компьютер. После установки он продолжит проверку состояния вашего аудио и видео. Если вы не хотите загружать приложение, вы можете присоединиться к нему через Интернет. Если все работает нормально, вы можете вернуться к разговору и посмотреть, работает ли видео.

    Резюме

    Невозможность видеть, с кем вы разговариваете во время видеоконференции Zoom, в основном то же самое, что и голосовые вызовы, что в первую очередь побеждает использование Zoom. Если камера вашего Mac не работает во время видеозвонка или конференц-связи Zoom, приведенное выше руководство должно помочь вам. Если все вышеперечисленные шаги не помогли, последний вариант - удалить приложение Zoom и повторно установить новую копию приложения.


    YouTube видео: Что делать, если камера MacBook не работает с увеличением

    03, 2024