Что делать, если вы не можете отправить электронное письмо с помощью почтового приложения в Мохаве (05.13.24)

Одна из проблем, которая может испортить вам день, - это невозможность отправлять электронные письма. Только представьте себе разочарование, когда ваше самое важное сообщение остается в папке «Исходящие». Мы видели, как многие пользователи Mac пытались решить эту проблему, особенно после обновления до Mojave. Некоторые жаловались, что их почтовое приложение в Мохаве может получать электронную почту, но не может отправлять; каждый раз, когда они отправляют электронное письмо, оно попадает в их папку «Исходящие». В этом посте мы поможем вам решить проблему с электронной почтой в Мохаве и, надеюсь, заставить ваше почтовое приложение снова работать.

Существует тесная взаимосвязь между этой проблемой и вашей учетной записью iCloud. Но обычно проблема заключается в ошибке подключения к SMTP-серверу. Первое, что делает приложение Mail перед отправкой письма, - это выполняет DNS-поиск IP-адреса принимающего почтового сервера. Итак, если поиск будет успешным, приложение отправит ваши учетные данные электронной почты на этот почтовый сервер, чтобы подтвердить, что у вас есть действующая учетная запись. После этого он установит TCP-соединение. Если какой-либо из процессов завершится сбоем, ваше письмо не будет отправлено.

Вот и другие распространенные причины проблемы:

  • Ошибки сетевого подключения
  • Неверные пароли.
  • Порты электронной почты и блоки интернет-провайдера.
  • Проблемы с SSL-соединением.

Теперь, когда вы знаете виновных, пора исправить проблему .

Что делать, если вы можете получать, но не можете отправить электронную почту с помощью почтового приложения?

Если ваше почтовое приложение в Мохаве может получать электронные письма, но не может отправлять их через сервер исходящей почты, попробуйте следующие уловки:

  • Убедитесь, что сервер исходящей почты (SMTP) настроен так, как указано вашим поставщиком услуг электронной почты. Большинству SMTP-серверов требуется действительная информация для входа в систему для отправки электронных писем. Таким образом, если настройки сервера исходящей почты неточны, вы можете столкнуться с трудностями при отправке электронных писем.
  • Установите, есть ли ограничения на ваши учетные записи. Иногда администраторы вашего Mac могут активировать родительский контроль для вашего использования приложения, что означает, что вы должны запрашивать разрешение на отправку электронных писем.
  • Если описанные выше уловки не помогли, попробуйте проверить свое соединение в Mail Connection Doctor . Это покажет больше информации о проблеме. Чтобы запустить эту утилиту, перейдите в Windows и выберите Connection Doctor . Иногда ваш брандмауэр может блокировать почтовый трафик на портах 25, 465 или 587. В других случаях на ваши системы может воздействовать другой брандмауэр, например, программное обеспечение брандмауэра, встроенное в маршрутизатор общего доступа в Интернет. В таких случаях лучше всего связаться с соответствующей стороной для получения информации.
Проверьте, не является ли ваш поставщик услуг электронной почты проблемой

Если приложение "Почта" сообщает, что ваша учетная запись отключена, в первую очередь необходимо проверить вашу сеть. Если ваш Mac подключен, но вы по-прежнему не можете отправлять электронную почту с помощью приложения «Почта» в Мохаве, проблема может заключаться в вашем провайдере электронной почты, который может испытывать перебои в обслуживании. Чтобы решить эту проблему, вы можете посетить их веб-сайты, чтобы проверить статус системы. Например, если вы используете iCloud Mail, на странице состояния системы Apple будет отображаться статус этой службы.

Иногда ваш поставщик услуг электронной почты может разрешить вам отправлять электронные письма только при более строгих настройках. В таком случае вы можете связаться со своим провайдером, а затем изменить настройки исходящей почты в соответствии со своими предпочтениями.

Исправление отсутствующих или устаревших настроек

Причиной могут быть устаревшие или отсутствующие настройки в параметре Учетные записи в Настройках почты. В этом случае ваша учетная запись будет отключена, даже если вы подключены к Интернету. Чтобы исправить эту аномалию, запустите Почту и выберите параметр Настройки в меню Почта , затем нажмите Учетные записи и выберите свою учетную запись электронной почты. Вы можете получить настройки почты у своего провайдера или использовать инструмент Поиск настроек почты , чтобы просмотреть свои настройки. После этого сравните эти настройки с тем, что у вас есть в настройках почты.

Аутентификация SMTP

Как упоминалось ранее, проблема с почтовым приложением тесно связана с неверными настройками аутентификации SMTP. Лучший способ решить проблему - повторно пройти аутентификацию и предоставить серверу исходящей почты правильный пароль и информацию для входа. Вот как это сделать:

  • Запустите приложение Mail .
  • Перейдите в меню Почта и выберите Настройки .
  • Выделите вкладку "Учетные записи" в окне Настройки .
  • Выберите затронутую учетную запись электронной почты и перейдите на вкладку «Информация об учетной записи», затем нажмите на параметр Сервер исходящей почты (SMTP) .
  • Отсюда выберите Изменить список SMTP-серверов .
  • В разделе Изменить список SMTP-серверов выберите вкладку Дополнительно .
  • Сейчас повторно введите свой пароль и учетные данные для входа в проблемную учетную запись электронной почты в этом разделе.
  • После этого нажмите ОК и закройте Настройки . Если будет предложено, выберите Сохранить , чтобы подтвердить изменения.
  • Теперь ваше почтовое приложение должно работать в обычном режиме. Чтобы убедиться, что это работает, попробуйте отправить новое письмо себе или другу.

Если тестовое электронное письмо проходит, вам не следует беспокоиться об неотправленных сообщениях в папке исходящих, потому что приложение будет повторно отправлять их.

Проверьте настройки SSL-соединения.

В качестве меры безопасности большинство почтовых служб Теперь провайдеры требуют, чтобы вы подключались к SMTP через безопасное соединение. По этой причине вам следует отправлять свои электронные письма через SMTPS , поскольку он использует SSL для защиты соединения между сервером и вашим почтовым клиентом.

Аналогичным образом, некоторые серверы могут также вынудить вас подключиться на порт 465 вместо порта 25 . Но если оба порта 465 и порт 25 не работают, попробуйте порт 587 .

Выполните поиск и очистите нежелательную почту в вашей системе.

Иногда в приложении «Почта» может быть ошибка, из-за которой учетные записи электронной почты теряют или изменяют информацию сервера исходящей почты (SMTP). Если вы не разбираетесь в технологиях, удаление такой ошибки вручную может оказаться сложной задачей. По этой причине вам нужен надежный набор инструментов для восстановления Mac, который поможет вам удалить ненужные файлы на вашем Mac.

Вдобавок убедитесь, что вы установили последние обновления MacOS, особенно если проблема возникла после обновления до Мохаве.

Вот и все. Мы надеемся, что это руководство по устранению неполадок было для вас полезным. Пожалуйста, дайте нам знать, как это происходит, в комментариях.

YouTube видео: Что делать, если вы не можете отправить электронное письмо с помощью почтового приложения в Мохаве

05, 2024