Что делать, если Skype зависает во время разговора или при использовании камеры в Мохаве (08.21.25)

А, Skype. Оно послано прямо с небес для тех, кто хочет совершать бесплатные личные и деловые звонки через Интернет. Популярная программа обещает беспрепятственную голосовую и видеосвязь, благодаря которой вы можете связаться с кем угодно в любой точке мира, у кого есть Skype и подключение к Интернету.

Но жизнь не идеальна, точно так же, как Skype не работает на 100 процентов. все время. Некоторые пользователи задокументировали сбой при использовании службы, когда Skype зависает всякий раз, когда они включают камеру и пытаются совершить видеозвонок. Их общий знаменатель? Они только что обновили свою операционную систему Mac до Mojave.

Ранее мы обсуждали, как исправить проблемы Skype после получения обновления Mojave.

Skype зависает при использовании камеры или во время разговора < / сильный>

Не паникуйте, если вы обнаружите, что Skype зависает в Мохаве при использовании камеры и связанных с ней настроек. Согласно поддержке Skype, пользователи macOS Mojave (10.14) могут испытывать проблемы с видео, которое не работает. «Мы работаем над этой проблемой и надеемся, что она скоро заработает правильно», - отмечает Skype на своей странице поддержки.

Но как насчет вашей срочной необходимости выяснить, что не так, и быстро решить эту проблему? Вот несколько удобных исправлений, которые можно попробовать:

Настройте разрешения для камеры и микрофона Mac соответственно

Mojave фактически содержит новые функции безопасности, когда пользователь должен дать Skype разрешение на доступ к камере и микрофону. Панель ограничений приложений включает в себя пару новых переключателей для микрофона Mac, а также встроенную камеру FaceTime. Когда эти переключатели отключены по умолчанию и без необходимых разрешений, такое приложение, как Skype, не может захватывать видео, а также записывать аудио, даже в фоновом режиме.

Итак, если вы впервые открываете Skype, вам необходимо предоставить системе ваше явное разрешение на использование камеры или микрофона вашего Mac.

Выполните следующие простые шаги и посмотрите, не Skype снова работает нормально:

  • Перейдите в Системные настройки
  • Нажмите Безопасность & amp; Значок «Конфиденциальность» .
  • Перейдите на вкладку «Конфиденциальность вверху.
  • Перейдите в левый столбец и нажмите Камера или Микрофон для управления разрешениями приложений.
  • Установите флажки рядом с Skype или другим приложением, для которого вы хотите предоставить доступ к камере или микрофону. В то же время снимите флажки для приложений, для которых вы не хотите предоставлять разрешения.

    • Дождитесь всплывающего сообщения, предупреждающего о том, что изменения вступят в силу после перезапуска приложения. В диалоговом окне будет задан вопрос: хотите ли вы, чтобы macOS автоматически выходил из приложения от вашего имени, или вы предпочитаете сделать это самостоятельно в более позднее время? Посмотрите, решена ли проблема с зависанием Skype.

    Перезагрузите компьютер.

    Еще один удобный способ решить проблемы, связанные с камерой, - это перезагрузить Mac. Полностью выключите Mac вместо того, чтобы выбирать только параметр «Перезагрузить», который закроет ваш текущий сеанс и временно выключит Mac, но не затронет вашу оперативную память.

    Выключение Mac одновременно очистит вашу оперативную память и завершит все существующие процессы, в том числе тот, который может мешать правильной работе камеры.

    Обновите свой Skype

    Если ваша камера Mac не работает со Skype, возможно, она несовместима с этим приложением. Например, видеозвонки с использованием приложения Skype могут не пройти, если вы или человек на другой стороне используете устаревшую версию Skype или вер. 2.8 или старше. Совершение видеозвонков и использование камеры требует, чтобы обе стороны использовали последнюю версию Skype.

    Начните обновление до последней версии Skype, подтвердив, какой номер версии вы используете на своем компьютере или мобильном телефоне. Если у вас версия 7 или ниже, загрузите последнюю версию для Mac.

    Установите обновления безопасности для Mac

    Используя ту же философию, что и выше, возникающие проблемы с камерой можно решить путем установки обновления безопасности. это доступно для вашего Mac. Apple старается включать важные исправления ошибок в каждый выпуск сборки, поэтому крайне важно обновлять программное обеспечение до последней доступной версии.

    Чтобы получать обновления для macOS Mojave:

  • Выберите Системные настройки в меню Apple.
  • Нажмите Обновление программного обеспечения , чтобы проверить наличие обновлений.
  • Если есть доступны обновления, нажмите кнопку Обновить сейчас , чтобы установить их. Вы также можете нажать Подробнее , чтобы получить подробную информацию о каждом обновлении, и выбрать установку только определенных обновлений.

    • Обратите внимание: когда в обновлении программного обеспечения указано, что ваш Mac обновлен до последней версии, ОС и все его приложения также обновлены, включая iTunes, Safari, Сообщения, Почту, Календарь, Книги, Фотографии и FaceTime. В будущем вы также можете автоматически устанавливать обновления, выбрав параметр Автоматически обновлять мой Mac .

    Не забывайте регулярно оптимизировать свой компьютер, удаляя ненужные файлы. , ненужных файлов и прочего мусора - с помощью надежного оптимизатора для Mac. Иногда эти ненужные файлы могут мешать стабильной работе вашего компьютера и таких приложений, как Skype.

    Заключительные примечания

    Надеемся, что описанные выше шаги помогут исправить Skype, когда он зависает в Мохаве, будь то при использовании камеры или другой функции для голосового или видеозвонка. Вы также можете найти похожие проблемы со Skype, которые не работают на вашем MacBook, поэтому мы перечисляем отдельные исправления для этого набора проблем.

    Сталкивались ли вы с зависанием Skype и другими проблемами во время использования Mojave? Нам интересно узнать, как вы их успешно исправили - дайте нам знать в комментариях!

    YouTube видео: Что делать, если Skype зависает во время разговора или при использовании камеры в Мохаве

    08, 2025