Ошибка установки macOS Mojave: как исправить проблему (08.21.25)

Вы когда-нибудь пробовали обновиться до macOS Mojave, а затем установщик возвращался с сообщением «Произошла ошибка при установке macOS» после нескольких минут работы?

В другом случае вы можете обнаружить, что ваш MacBook внезапно перестает отвечать на запросы после установки Mojave, занимая так много времени, выполняя простые задачи. Шоу заканчивается появлением вращающегося пляжного шара смерти, оставшегося на несколько минут.

Знайте, что вы не одиноки - ошибка установки macOS Mojave произошла с рядом пользователей, и это не так. Им потребовалось немало времени, чтобы понять, что проблема, скорее всего, связана с OSInstallerSetup и всем процессом перехода на Mojave в целом. Эта статья призвана стать вашим кратким руководством по решению этой проблемы и ее быстрому решению.

Быстрое напоминание перед устранением неполадок

Ошибка установки macOS Mojave в некоторых случаях определялась как аппаратный сбой, поскольку пользователь не мог переустановить операционную систему, несмотря на правильное выполнение процедуры переустановки. Некоторые пользователи, например, получили это сообщение об ошибке Mac при попытке переустановки: «com.apple.OSInstallerSetup.error error 702.»

Ниже приведены некоторые быстрые шаги, которые вы можете выполнить, чтобы решить эту проблему. Однако прежде чем идти дальше, убедитесь, что ваш компьютер в целом находится в хорошем состоянии. Надежный сторонний инструмент, такой как приложение для ремонта Mac , может сканировать его на предмет всех типов нежелательной почты, оптимизировать вашу оперативную память и безопасно устранять лишнее пространство, чтобы помочь вам эффективно решать проблемы. > Способы исправить ошибку установки macOS Mojave

Давайте приступим к работе и попробуем следующие шаги для решения проблемы:

Установите Mojave с помощью нового пользователя

Для этого отключите от компьютера Mac все внешние устройства, например аудиоустройства, внешний жесткий диск и другие периферийные устройства. Затем попробуйте установить программное обеспечение под новым пользователем. Вот шаги, чтобы создать новую учетную запись для тестирования:

  • Выберите меню Apple & gt; Системные настройки & gt; Пользователи & amp; Группы.
  • Нажмите значок блокировки , а затем введите имя и пароль администратора.
  • Нажмите + (Кнопка «Добавить») находится под списком пользователей.
  • Заполните поля для стандартной учетной записи или учетной записи администратора.
  • Нажмите Создать учетную запись или ОК .
  • Выйдите из существующей учетной записи и войдите в новую. Сделайте это, выбрав Меню Apple & gt; Выйдите из системы .
  • В окне входа в систему войдите, используя имя и пароль новой учетной записи. Если вам будет предложено войти в систему с использованием учетной записи iCloud или Apple ID, пропустите этот шаг.

    • После этого удалите файл установщика, а затем повторно загрузите его из Mac Store.

    Если проблема все еще возникает, пока вы находитесь в новой учетной записи, это означает, что на самом деле что-то происходит . На этом этапе вы можете попробовать выполнить следующие шаги.

    Проверьте версию вашего программного обеспечения.

    Вы уверены, что ваше программное обеспечение обновлено? Если вы уже перешли на Mojave, обновите его, выполнив следующие действия:

  • Выберите Меню Apple & gt; Системные настройки . Нажмите "Обновление программного обеспечения", чтобы проверить наличие обновлений.
  • Если доступны новые обновления, нажмите Обновить сейчас , чтобы установить их. Выберите Подробнее , чтобы узнать подробности о каждом обновлении и выбрать определенные для установки.

    • Если на вашем Mac установлена ​​последняя версия обновления программного обеспечения, это означает, что все приложения для MacOS обновлены. также в актуальном состоянии, включая Safari, Книги, iTunes, Сообщения, Календарь, Почту, FaceTime и Фото.

    Вы также можете получить обновления для более ранних версий macOS, таких как High Sierra, Sierra и El Capitan, выполнив следующие действия:

  • Откройте приложение App Store .
  • Нажмите Обновления на панели инструментов App Store.
  • С помощью кнопок «Обновить» загрузите и установите все перечисленные обновления.
    • Используйте безопасный режим

    Это также стоит попробовать вариант безопасного режима, чтобы решить проблему. Также известная как безопасная загрузка, это способ инициирования вашего Mac таким образом, чтобы выполнялись определенные проверки, и программное обеспечение не могло автоматически загружаться или открываться. Он может проверить ваш загрузочный диск и попытаться исправить проблемы с каталогом, а также удалить кэширование шрифтов, кеш ядра и другие файлы системного кеша.

    Выполните следующие действия для запуска в безопасном режиме:

  • Запустите или перезагрузите Mac. После этого сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift . На этом этапе должен появиться логотип Apple.
  • Отпустите клавишу Shift, когда увидите окно входа в систему. Для тех, чей загрузочный диск зашифрован с помощью FileVault, пользователя могут попросить войти в систему дважды.
  • Выйдите в безопасном режиме, перезагрузив Mac - не нужно нажимать какие-либо клавиши во время запуска.

    • Теперь попробуйте установить обновление macOS в безопасном режиме.

    Проверка на наличие проблем с оборудованием

    Apple Diagnostics поможет вам проверить вашу машину на предмет проблем с оборудованием. После того, как вы определили проблему как возможную проблему с оборудованием, вы можете выполнить следующие действия:

  • Отключите все внешние устройства, кроме мыши, клавиатуры, дисплея, подключения к сети Ethernet и подключения к сети переменного тока.
  • Установите Mac на твердую, плоскую и устойчивую поверхность с хорошей вентиляцией.
  • Выключите компьютер.
  • Включите его, а затем сразу нажмите и удерживайте кнопку D. клавишу на клавиатуре. Продолжайте делать это, пока не появится экран с просьбой выбрать язык.
  • Проверка длится до трех минут. Если обнаружена проблема, Apple Diagnostics предлагает решения, а также предлагает справочные коды, которые вы должны отметить перед продолжением.
  • Выберите один из следующих вариантов:
    • Повторите тест, нажав Запустите тест еще раз или нажмите Command-R
    • Нажмите Начать или нажмите Command-G для получения дополнительной информации.
    • Перезагрузите Mac, нажав Перезагрузить или нажав R
    • Нажмите Завершение работы или нажмите S , чтобы выключить его.
    • Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

    Это проблема программного обеспечения, вызывающая сбои в вашей системе и приводящая к Ошибка установки macOS Mojave и последующие проблемы с использованием компьютера? Следуйте инструкциям на этой странице поддержки Apple, чтобы решить проблему в зависимости от того, возникает ли она только в одном приложении, в разных приложениях или в Mac OS X.

    Чистая установка macOS Mojave

    Вот шаги, которые необходимо выполнить для создания загрузочного установщика Mojave:

  • Загрузите новую macOS из App Store.
  • Подключите USB-накопитель к вашему Mac.
  • Перейдите в Дисковую утилиту.
  • Перейдите на вкладку Стереть и выберите Mac OS Extended (в журнале) на вкладке формата.
  • Дайте вашему USB имя. Нажмите Стереть .
  • После этого нажмите Готово и закройте Дисковую утилиту.
  • Затем запустите Терминал после форматирования USB.
  • Убедитесь, что USB подключен. Запишите приведенные ниже команды в Терминале, где [ИМЯ ДИСКА] - это имя, указанное вами для установочного диска:

    • sudo / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app/Contents/Reimgs/createinstallmedia –volume / Volumes / [ИМЯ ВАШЕГО ДИСКА] –applicationpath / Applications / Install \ macOS \ Mojave.app

  • Нажмите Return . Введите пароль администратора, и загрузочный установщик будет создан на USB.
  • Как только вы увидите "Готово" в окне Терминала, выйдите из Терминала.

    • Пришло время для чистой установки macOS Mojave на ваш Mac. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию своего Mac, чтобы сохранить важные файлы. Выполните следующие действия:

  • Удалите данные с основного диска, перейдя в Системные настройки .
  • Нажмите Загрузочный диск . Выберите только что созданный установщик.
  • Перезагрузите Mac и загрузитесь в режим восстановления, удерживая Command-R
  • Возьмите загрузочный USB-накопитель и подключите его на свой компьютер.
  • Когда откроется экран Утилиты macOS , переустановите новую копию macOS.
  • Нажмите Продолжить , затем снова нажмите "Продолжить", когда появится следующее окно.
  • Примите условия использования.
  • Затем выберите внутренний диск вашего Mac.
  • Нажмите Установите .
  • Дождитесь установки macOS Mojave и перезагрузки компьютера.
    • Заключительные примечания

    Если вы попробовали описанные выше решения, но ошибка установки macOS Mojave не исчезла, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple или обратиться за профессиональной помощью. Следуйте инструкциям здесь. Убедитесь, что вы выполнили описанные выше действия правильно, чтобы предотвратить появление новых проблем.

    Вы сталкивались с этой ошибкой раньше? Что решило проблему? Напишите нам в комментариях!

    YouTube видео: Ошибка установки macOS Mojave: как исправить проблему

    08, 2025